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时间:2018-12-22
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划oppo,105d使用心得(共6篇) 通过这几天的培训,我学习到了很多以前从没有接触过的知识,自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业 文化,一个公司只有有了企业文化才能健康的成长,以致发展为全球知名的品牌。我们OPPO公司作为一个正在腾飞中的公司,更应该树立自己的企业文化,注重对员工的培养,使每一个OPPO人都有一种归属感。 一、OPPO公司愿景:成为全球知名的公司,树立中国企业在全世界健康、长久的
2、典范。 二、使命: 对消费者:提供优质的产品和服务。 对员工:营造和谐、相互尊重的工作氛围。 对商业伙伴:提供公平合理、对等互利的合作平台。 对股东:使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。 对社会:珍惜资源,保护环境,以高于其他企业平均的水平回馈社会。 三、核心价值观:本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。1本分 ·保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事情做正确。 ·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。 ·本分是当出现问题时,首先求责于己的态度。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,
3、并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2诚信 ·诚,即诚实、无欺,内诚于心。 ·信,即守承诺、讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。 ·诚信是一种责任、准则和资源 3团队 ·没有团队的成功,就没有个人的成功。 ·相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标。 ·尊重每一位员工的价值,我们相信,员工和公司共同成长,这
4、是我们的责任和骄傲。 4创新 ·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践,改进和优化我们的管理和运营系统。·头脑清醒,永不自满,保持开放的思维 5品质 ·品质是精益求精的一种追求,是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。 ·品质是设计出来的,是全员关心和环环相扣的一个系统工程。 ·不断提升产品品质,这不仅是我们的价值,更是我们的尊严。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新
5、战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 6消费者导向 ·从消费者的角度来设计产品、提供服务,避免做貌似消费者喜欢的东西。 ·通过科学、严谨的市场调查,充分研究消费者的需求,一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。 ·在公司内部的日常工作中,要坚持内部客户导向的原则。 既然选择了OPPO,我就要严格按照公司的要求约束自己的行为,时刻谨记自己是一个OPPOer,自己的一言一行都可能影响到公司的形象,作为公司的一份子我会在日常生活中主意团结同事,搞好与领
6、导、同事的关系。在卖场更应该搞好与客户的关系,本着顾客就是上帝的原则,在为客户做好服务的同时尽量多的销售oppo产品,注重培养回头客,以致带动更大的销量。 虽然我们OPPO公司距国际大公司的目标还有很长的路要走,但是我对公司充满了信心,相信在所有OPPO人的共同努力下,这一天定会在不久的将来实现。 所以对于销售这一类的工作,我有了自己的看法:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正
7、常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 首先:耐性,销售的工作,除了要耐性还是要耐性,你只有拥有了耐性,才能得到顾客的认同,如果你马马虎虎的对待他们,他们也不会耐烦你的。有句话说的好:顾客就是上帝,面对上帝般的人物,你能不耐性的对待吗?没错,耐性很重要,在我以后的工作,我还要更加努力,因为我知道自己耐性真的不太好~ 其次:微笑,不要看小你自己浅浅的一个微笑,人看你,你看人,人与人之间的交流与沟通,往往是通过肢体语言的,微笑时对任何人的尊重。试问:谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢?微笑,可以拉近
8、你跟人之间的距离。微笑对人,这是非常必要的。在销售工作中,你为微笑对人,人家才会有个好心情跟你沟通下去的 最后:真诚,不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚,所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错,有时利益时很重要,但真诚远远比任何都重要。在销售工作中,真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好,至少你真
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