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时间:2018-12-22
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划4a级景区验收报告 XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报 关键字:XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报 更新时间:XX-10-18 **市旅游局: 为提升景区品位,提高景区景观质量,员工服务水平和服务质量,规范景区开发与管理,根据国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准对AAAA级旅游区的要求,**文化主题公园拟申报国家AAAA级旅游区,并于XX年4月对照《旅游景区质量等级划分与评定》
2、标准,开展了创建申报AAAA级旅游景区的自检自查工作。现将自查情况汇报如下: 一、基本情况 **文化主题公园占地面积平方公里,集生态植被、峡谷、瀑布、溶洞、湖泊、溪流、壮族风情为一体,是国内唯一生命文化主题公园。景区定位为“奇景观光、生命文化、水上娱乐、壮乡风情”,目前已开辟建设有图腾林、烧香石、雏凤堂、女儿湖等景点20余处。XX年4月正式对外开放,景区认真贯彻落实《旅游景区质量等级的划分与评定》标准的各项要求,坚持以诚信经营为基础,以服务游客为宗旨,努力提高景区景观质量、员工服务水平和服务质量。几年来,景区服
3、务实现零投诉,游客综合满意率不断提升。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 二、成立自检自查领导小组 旅游局及旅游公司高度重视创建申报工作,为确保创建申报工作的顺利实施,专门聘请旅游管理专家策划方案。并成立了以旅游局局长为组长,旅游公司总经理为副组长,景区管理处负责人及相关部门责任人为成员的申A创建工作领导小组,
4、领导小组下设办公室,由凤凰谷风景区负责人为具体责任人,负责景区申报的各项筹备工作。 三、自检自查情况 创建工作领导小组于XX年4月15日按国家《旅游区质量等级划分与评定》和《评分细则》对景区进行了自评,评分情况如下:服务与环境质量达到906分,景观质量达到87分,游客意见满意度达到95分,符合国家AAAA级 旅游景区申报条件。 旅游交通:分值为140分,自评为128分。 1、可进入性。景区可依托横贯师宗的国道324线、南昆铁路线师宗站进入;景区距县城50公里,距菌子山景区公里,距五龙旅游小镇5公里,从以马
5、线省道公路旁2公里的旅游专线直接进入;抵达景区的路面、桥涵和护坡良好;有一般的外部交通标识和长途汽车、师宗至五龙乡的农村客运目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划车辆抵达景区,无师宗直达景区的旅游专线和公交车;飞机场离景区最近的有陆良飞机场。通达条件基本完善。此项70分,自评为65分。 2、自配停车场。景区内设有11
6、000余平方米的停车场景区内停车场,设有停车线和回车线,车辆分区,有专人值班管理,没有分设出入口;停车场特色与景观相协调。此项30分,自评为30分。 3、内部交通。景区分设出入口;景区内建成人行游路和游船水路公里,游道和线路设置合理、顺畅,游步道设计采用生态和仿生态石料,景区内具有电瓶车、竹筏、橡皮艇漂流、驮马、轿子、仿古游船等特色交 通工具,无污染。此项40分,自评为34分。 游览:游览分值210分,自评为187分。 1、景区门票制作精美,具有一定特色,正面是景区最具代表性的景观生命之门图案,背面有游览图
7、,有咨询、投诉、救援电话。此项10分,自评为10分。 2、游客中心。布局合理,造型与景观相适应,规模基本能适应游客需要;内部设施能满足游客需求,内部设有电脑触摸屏、影视播放系统、景区活动节目预告和游客流量变化信息栏,设有为游客免费提供的儿童车、残疾专用车、雨伞、拐杖等用品,并配备了制作精美、品种齐全的宣传资料;能提供导游和饮料及纪念品服务,此项65分,自评为65分。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展
8、,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3、景区引导标识。种类齐全、完善,在景区入口设立景区全景图和导游线路图,设计制作与景区景观相协调,维护一般,标识仅有中英文对照,无其它语种对照;在对引导标识的维护方面做得不够。此项43分,自评为36分。 4、宣传资料。品种齐全,有《凤凰谷风景区游览指南》、《留意师宗
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