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1、湖南商学学院院学年论文被遗忘的马达——企业员工的非物质激励研究内容摘要：通过对非物质激励内涵的剖析，本文从员工需要的多样性、物质激励的局限性和激励实践等方面分析了非物质激励的意义，并从生存、相互关系和成长三个方面对非物质激励的形式进行了探讨，在此基础上阐释了在具体的人力资源管理工作中如何有效运用非物质激励及应遵循的原则，并提出了非物质激励有待于由艺术上升为科学的观点。关键词：非物质激励；物质激励；人力资源管理ABSTRACT：Throughadeepanalysestotheconnotationofimmaterialmotivation,Thispaperanaly
2、zesthemeaningofimmaterialmotivationinthreeaspects,including:thevarietyofstaff’sneeds,thelimitationofmaterialmotivationandpracticeinencouragingemployees.Besides,thepaperprobesintotheformsofimmaterialmotivationfromthreeperspectives,namely:existence,relatednessaswellasgrowth，andonthisbasish
3、owtoapplyimmaterialmotivationeffectiveinthespecificworkofhumanresourcemanagementandwhatshouldbeobeyedinthespecificworkofhumanresourcemanagement.Atlast,theauthorstateviewsondevelopingimmaterialmotivationfromarttoscience.KEYWORDS：immaterialmotivation；materialmotivation；humanresourcemanagem
4、ent第13页共13页湖南商学学院院学年论文激励是通过满足员工需要调动其积极性的过程。非物质激励是相对于物质激励而言的,主要是指管理者在管理过程中通过物质、福利以外的途径激发、调动员工积极性,使其以高水平的努力实现企业及个人目标的方法艺术。在市场经济激烈的竞争中,人力资源已成为企业核心竞争力的源泉,是决定企业竞争胜败的关键要素。如何吸引、留住人才,充分发挥员工积极性成为企业人力资源管理的核心问题。从当前的企业实践看,有的企业过分强调金钱的激励作用,认为只有金钱才是唯一激励员工的因素,而激励的结果却并不令人满意。著名管理学大师彼得·F·德鲁克认为,金钱奖赏在现代工业社会中
5、并不是积极动力的主要来源。李柏洲(2002)研究表明,单纯的物质激励往往不能充分满足员工的需求,不能有效调动员工的积极性,而且员工会产生抗激励性和激励依赖性以致人力成本无限增加,边际效益递减。根据马斯洛的需要层次理论,员工除了有物质需求以外,还有归属、尊重、自我实现等非物质的精神需求。自西蒙(1947)开创性地把非物质激励引入理论分析后,非物质激励日益受到广大企业家和专家学者的关注。但是,从当前的研究情况看,尽管对非物质激励的各种形式有大量的研究,但是从系统的角度对非物质激励的意义、形式和如何实施方面的研究成果并不多见。因此,本文试图通过对国内外关于员工非物质激励研究的
6、有关文献,对企业员工非物质激励的相关问题进行科学总结和探讨,为我国企业实施非物质激励提供理论指导。一、非物质激励的内涵关于非物质激励,国内外管理学家从不同角度出发,提出过不同的定义。有的认为“非物质激励也必须研究一组变量与变量之间的关系,这种关系在人的智力、技巧和对任务的理解程度以及环境中所存在的各种制约条件都保持恒定不变的条件下,能说明一个人的行为的方、幅度和持续性”。组织行为学认为“它主要是指激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的心理活动过程。也可以说是调动人的积极才性的过程”。有观点认为“所谓非物质激励,就是利用金钱以外的非物质手段,第13页共
7、13页湖南商学学院院学年论文激发人的内在潜力,开发人的能力,充分发挥人的积极性和创造性,使每个人都切实感到,才有所用,力有所展,劳有所得,功有所赏,自觉地努力工作”。综合以上几种典型的定义,作者认为,非物质激励主要作用于人的心理,通过物质、福利以外的途径,如使员工工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作本身体现出重要性、负有较大的责任、在职业上能得到发展等来满足人的精神需要。它的典型特征就是为了组织特定目的而内在地、持久地去影响人们的内在需求或动机,从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。它不仅可以弥补物质激励的不足,而且可以成为长期起作用
