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时间:2018-12-22
《银行金融,严禁与他人建立借款合同关系,为他人提供担保等》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观银行金融,严禁与他人建立借款合同关系,为他人提供担保等 篇一:银行消费者权益题库 一、填空题 1.银行消费行为大致可以分为两类:(购买、使用银行产品)的行为和(接受银行服务)的行为。 2.(安全权)是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。 3.商业银行与客户的业务往来,应当遵循(平等、自愿、公平和诚实信用)的原则。 4.银行消费者的受教育权可以分为两类:(银行消费知识)的教育权和(消费者权益保护知识)的教 育权。
2、 5.银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有(人格尊严)以及(民族风俗习惯)受 到尊重等权利。 6.银行不得以(格式合同、通知、声明、告示)等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。 7.银行提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的(交易凭证)或者(服务 单据)。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科
3、学发展观 8.对消费者的投诉,应认真调查,(弄清事实,依法处理),并在规定时限内告之消费者处理结果。 9.银行业务人员应遵循(公平竞争、客户自愿)原则。 10.从业人员应履行反洗钱业务,拒绝洗钱,及时报告(大额交易)和(可疑交易)。 11.银行从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂,拒绝(黄、赌、毒)。 12.XX年,美国众议院先后表决通过(《金融消费者保护机构法案》)和(《华尔街改革与消费者 保护法案》),标志着美国金融消费者保护改革迈出重要步伐。 13.澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规有(《银行营运守则》、《金融服务改革法令》、《澳 大利亚证券及投资事务委员
4、会法》)等。 14.加拿大银行消费者权益保护的相关法律主要有(《银行法》、《存款保险公司法》、《金融消费 者管理局法》等。 15.日本大规模的消费者权益保护运动兴起于(20世纪60年代)。 16.进入21世纪以来,韩国的消费者政策从(保护消费者)转向(“武装”消费者),强调突出消费 者与经营者的平等和主动的角色和作用。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关
5、会议精神,全面落实科学发展观 17.XX年,中国银行业监督管理委员会发布(《商业银行金融创新指引》),首次引入了“金融消 费者”的概念,强调隐含的金融创新必须以切实保障银行消费者权益为基础。 18.XX年7月,中国银行业协会组织68家会员银行共同签署了(《银行反不正当竞争公约》),以此 加强对会员银行的经营行为约束。 19.消费者权益保护的工作原则是(预防为先,教育为主,依法维权,协调处置)。 20.香港证监会在XX年9月25日公布了(《建议加强投资者保障措施的咨询文件》),在金融产品的 售前阶段、产品销售过程中及销售后的信息披露方面均做出要求。 21.XX年6月,中国
6、台湾通过了(“金融消费者保护法”),这是台湾消费者权益保护的重大突破, 也是“三次金改”的重要举措。 22.开展储蓄业务的商业银行遵循(存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密)的原则。 23.消费者可根据自身需要,在开立整存整取定期存款帐户时,可以要求银行为其办理(定期存款到 期约定转存)业务。 24.储蓄消费者有权自己选择存款的(种类、期限、金额)。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想
7、为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 25.消费者有权获知储蓄存款(种类、利率及计结息方式)。 26.消费者不得(出租、转借)银行个人结算帐户,不得利用银行个人结算帐户套取银行信用。 27.消费者提前支取未到期的整存整取定期储蓄存款,必须持(存单/折、借记卡)等和(本人有效身 份证件)办理。 28.银行协助有权机关查询、冻结和扣划工作应当遵循(依法合规、不损害客户合法权益)的原则。 29.外汇储蓄存款帐户
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