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时间:2018-12-22
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观银行业专业工作总结及业绩成果 篇一:银行工作总结 主要工作业绩 从XX年到现在一年多过去了,这期间我在支行辛勤工作,在各领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,圆满顺利的完成各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这一年多的工作情况总结如下: 一、思想方面 我个人局的,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那
2、厮看得见的劳动成果体现。但是对于个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。特别是在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。 二、工作方面按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜
3、员要熟练操作、热枕服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 我作为一名成长中的青年,深深地指导:只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 篇二:银行工作总结范文三篇 银行工作总结范文三篇 银行工作总结范文三篇 忙碌的XX年走向了
4、尾声,我们的银行工作也要进行年度总结了,一年来的工作有过烦恼有过喜悦,而这一切都将是我们宝贵的经验财富。 【一】 我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行**年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成情况按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,
5、深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 1、存款业务指标增势明显。8月末,各项人民币存款余额为**万元,较年初新增**万元,完成xxxx支行人民币存款计划的**。 2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。8月26日,人民币贷款余额为**万元,较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。 二、主要工作回顾 (一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。 1、按xxxx支行要求改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业
6、务的指标的攀升。 2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。 (二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。 1、加强业务发展科和营销模式,加大了对大客户和对点员工服务管理的工作力度。 2、改革营销模式,变一线点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX
7、年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重 点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。 4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群,信贷业务步入了良性发展的轨道。 (三)坚持合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。 始终不渝地坚持从严
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