酒店会议室工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观酒店会议室工作总结　　篇一：酒店会议接待总结　　篇一：关于酒店政协会议接待总结报告　　关于　　酒店政协会议接待总结报告在酒店全体员工的共同努力下，我们利用四天的时间，顺利完成　　会议的接待工作，会前刘总召开管理层会议，对各个部门的工作进行了明确的指导，陶总召　　开部门员工大会，详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项，才使得酒店圆满完成了本次　　接待任务。　　不足之处：　　1、准备工作做　　的还不够细，比方会议期间主席用房因招待领导，需

2、紧　　急要一壶上好茶叶，　　当时及时与餐厅联系送到房间，虽然前后没用十分钟时间，但客人明显不满意，通过这件事　　情，就证明我们准备工作没做到位，应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品，避免客　　人不满。　　2、会议期间，　　住房量大，客房中夜班没用增加人员，导致晚八点之后按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观酒店会议室工作总结　

3、　篇一：酒店会议接待总结　　篇一：关于酒店政协会议接待总结报告　　关于　　酒店政协会议接待总结报告在酒店全体员工的共同努力下，我们利用四天的时间，顺利完成　　会议的接待工作，会前刘总召开管理层会议，对各个部门的工作进行了明确的指导，陶总召　　开部门员工大会，详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项，才使得酒店圆满完成了本次　　接待任务。　　不足之处：　　1、准备工作做　　的还不够细，比方会议期间主席用房因招待领导，需紧　　急要一壶上好茶叶，　　当时及时与餐厅联系送到房间，虽然前后没用十分钟时间，但客人明显不满意，通过这件事　　情，就证明我们准备工作没做到位，应提前给领导房间备好一

4、系列可能用到的用品，避免客　　人不满。　　2、会议期间，　　住房量大，客房中夜班没用增加人员，导致晚八点之后按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　不能做到会议楼层　　的专人服务。　　3、个别员工的　　前期重视度不够，没有很好的团队意识，需要反思，并　　在今后的培训中转　　变员工懒散的思想。　　4、服务未做到　　善始善终，会议结

5、束后，仍有个别房间续住，而我们的服务没有跟　　进到位，我们应做　　到即使会务组撤了，但个别逗留的会议代表也是酒店的服务对象，不能让他们有会散茶凉的　　感觉。　　4、结合以上的　　不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力。好的方面：　　1、　　2、因会议准备时　　间近一个星期，所以不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错，房务部未发生一起投　　诉事件。因人员不足，安排部分员工及所有领班主管加班，所有人员停止休按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、

6、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　假，员工对于安排　　毫无怨言，有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。　　因餐饮部人员短缺，　　所有管理层齐力奋进，无下班观念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人离开才得以　　休息，由此反映了我们管理团队的日渐成熟。　　会议用房每日做到　　快速整理，领班协助并检查，下午客人会议期间再次进行小整理，晚间送水果期间若客人不　　在的还进行夜床服务。会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引　　领人员，保证到随叫随到，客人有任何需求第一时间满足。

7、　　通过此次政协会议　　的接待，我认为我们在日常的工作接待中就应该一视同仁3、4、的对待每一位客人，这样　　就不会出现因硬件或软件方面的问题导致投诉了，同时记录会议期间出现的不足之处，一定　　要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服务质量。　　张兰　　XX年12月3日按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思