电销团队长工作计划

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观电销团队长工作计划　　篇一：电销团队组建方案　　销售团队组建方案　　为了顺利实现公司销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的销售团队，使整个部门正常也运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。　　本计划方案主要针对销售团队建立初期的基本构建和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作出规划，使其能顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。

2、　　一、销售团队人员规划及筹备：　　销售团队初期组建人数不宜过多，应控制在5至10人之间。其初期基　　本框架为：　　注：每组电销专员人数为2人，组长随团队扩大而视情况增设。销售团队划分小组后，由组长带队，小组与小组之间在业务拓展，销售成绩中进行互相竞争、PK，获胜组将获得团队给予的适当奖励，增加团队对工作的热情，促进团队销售的动力。　　二、销售团队人员培训与考核　　培训流程1、企业文化按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、

3、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　《企业发展历程》《企业价值观》《企业规章制度》2、销售流程　　《工作流程》《工作标准》《电销日常使用表单》3、销售技巧　　《电话销售客户分类》《如何做好销售分类》4、产品介绍　　《公司产品介绍》《电销赠送产品流程》5、通关训练　　《模拟电话销售》《实战电话销售》考核1、试卷考核　　《制度试卷》《工作流程试卷》《话术试卷》2、模拟考核　　《模拟通话》《实战通话分享》3、业绩考核　　《绩效考核确认书》《工作量考核确认书》三、销售团队激励制

4、度心态激励：　　1、竞聘上岗：季度考核，前期季度冠军作为部门主管，第二、三名作为部门组长。　　2、分享激励：每周分享成功案例，加强团队沟通，分享成果评优。绩效奖励　　1、业绩PK：两组进行业绩PK，前期以工作量为考核标准，冠军当月　　现金奖励。后期按照成单率，工作量双项考核。　　2、阶梯绩效考核：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关

5、会议精神，全面落实科学发展观　　电销人员权重表　　电销人员薪酬指标　　部门主管级薪酬对照表　　采用滚动考核，完成120工作量后可转为正式客服员，享受正式员工待遇，按照绩效考核进行考评。　　完成120工作量的正式员工享受超额指标提成和奖惩方案，不满工作量按照倒扣形式每个10元。满工作量超出部分每个10元。并按照成单提取1%的提成工资。　　完成160工作量调整底薪，不满工作量按照倒扣形式每个20元，满工作量超出部分每个20元。并按照成单提取1%的提成工资。　　实时考核方式单月按照完成量和绩效标准进行薪酬和等级体现。四、销售团队的办公软硬件支持1、需要改变电话

6、号码或者络电话五、资金支持　　1、招聘费用（今晚报广告费）300-5002、团队活动费用800元。　　篇二：电销团队管理心得　　团队管理心得　　一、团队建设初期的几个关键点（1-2个月）　　1、按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观定规矩，先把小组的规矩明确，这是做所有事情的基础，以后的工作都以这些规矩为范

7、围。具体说就是丑化都说在前面，能够接受的要求的，说明心理过了第一关。需要强调的是，新人进组要先谈话，把你的要求说明，而且每人都是一样的，别有差异。态度要诚恳，让坐席感觉到都是为了他好。　　2、养习惯，一切都是积极正面的，臭毛病要么回家犯去，要么改掉，不惯大爷。加班都是习惯，不是目的，目的是出产能。就看管理者怎么宣导，怎么去要求。特别是用员工的梦想去要求。　　3、抛出你的计划和目标，要让人员稳定和有战斗力，并且踏实团结工作，就是给他们无限的希望，希望就是动力，让员工感觉到跟着你就是未来，这个时候可以树立团队的整体目标，以便于日后出现困难可以自己就克服一大半

8、了，俗话说：授人以鱼，不如授人以渔。切记：员工喜欢有野心的主管。　　4、不断的鼓