烟叶工作站点中层干部述职报告

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观烟叶工作站点中层干部述职报告　　篇一：烟草经理述职报告　　主动作为自我净化　　促进工作稳定理性发展　　各位领导、同志们：　　大家好！根据会议安排，现将一年来的工作情况向大家作简要汇报：一年来，在××市委、市政府及××市局（分公司）的正确领导下，在班子成员的帮助和广大干部职工的大力支持下，我始终坚持勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，具体如下：　　一、加强理论学习，努力提高自身理论和思想道德水平。通过认真学习党的十八届四中会精

2、神、群众路线教育实践活动重要领导讲话和行业的改革发展政策等，我不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的方向，自觉遵守党的路线、方针和政策，始终以一个优秀党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，确保政治敏锐，思想创新，始终与党保持高度一致。　　二、加强业务知识学习，不断提高业务理论水平和组织领导的能力，树立良好的领导干部形象。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的

3、正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　业务知识方面，我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，平时注重业务知识的学习，同时与兄弟单位互相　　沟通、互相学习，吸取、借鉴别人的长处，补自己的不足；还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，进一步提高了自己的业务理论水平和能力，更好地适应新形势下的卷烟销售工作。作为班子成员的一员，我坚持个人与领导班子统一融洽，与班子成员紧密团结、以诚待人，主动接受党和群众的监督，始终牢记自己的职责，认

4、真贯彻民主集中制原则，加强与一把手的沟通，共同探讨工作问题，主动配合一把手干好自己分管的工作。　　三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得成效。我坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，开拓进取，着重抓好分管工作：　　（一）强化服务凝聚客户。全年共建立“客户之家”12个，其中城8个，农4个，客户覆盖率100%，“情暖仙峪”登山活动、“茶话烟草”座谈会圆满召开；建立客服部微信公众平台，截至目前总户数为121人，发布信息83篇；全年共开展客户培训会49次，其中大型集中培训6次，“客户之家”培训会43次，培训数量1345户次。通过全方位立体式活动的有效开展，提高客户对烟草工作的理

5、解支持，客我关系有效加强，市场基础进一步打牢。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（二）提高素质充实队伍。全年组织了多层次、全方位的营销队伍培训共计60课时，内容涵盖终端建设、低焦油培　　育宣传、营销服务礼仪、办公自动化、团队建设等内容，旨在使营销队伍素质持续提高，在培育市场、驾驭市场中发挥出应有的作用。截至目前，全员均顺利通

6、过营销员职业技能鉴定考试，在岗人员持证上岗率100%。　　（三）优化结构提升销量。一年来，我们始终坚持以市场调研为基础、以客户需求为导向、以落实考核为手段、以品牌培育为目标。把稳销量作为经济运行的重中之重，重视三类以上及重点品牌规格卷烟的培育，切实抓好下半年品牌培育目标量和基础量销售工作。制定更加详细的推进计划，落实到具体线路，以周保月、以月保季、以季保年，确保销量结构总盘子。持续强化低焦油卷烟和新品的培育。继续宣传引导，提高消费者对低焦油及新品卷烟的认知程度，提升低焦油及新品卷烟品牌的知名度和关注度，重点做好目标客户、目标消费群体的推介和培育，着力提升低焦油卷烟及新品的上柜率和

7、复购率，不断扩大消费群体覆盖率。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（四）多措并举推进终端建设。按照市局终端建设规划，全年共完成59户，并着重在“选、用、管”好现代终端三个关键环节上下功夫，加强对客户相关培训，提高客户现代经营