武功山旅游市场营销策划书

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观武功山旅游市场营销策划书　　篇一：武功山旅游市场营销策划书　　武功山旅游市场营销策划书　　班级：旅游管理　　学号：　　姓名：杨钰　　13-12　　一、微观环境分析　　（一）武功山资源简介　　武功山属罗霄山脉北段，位于江西萍乡、宜春和吉安交界处，所以有萍乡武功山和安福武功山之分。武功山是集人文景观和自然景观为一体的山岳型风景名胜区，同时也为国家AAAA级旅游景区、国家级风景名胜区、国家森林公

2、园、国家地质公园、国家自然遗产、XX年被中国国家地理评为中国十大“非著名”山峰之一。武功山主峰白鹤峰（金顶）海拔米，为江西省省内第一高峰。　　（二）武功山本地消费者旅游目的地分析按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　行万里路，读万卷书。旅游者在旅游的整个过程中，都是带着一定的目的去

3、进行的，去孔孟之乡感受厚重儒家文化或往漓江之滨近观祖国山水名胜，目的明显不一样。但总的来讲，增加阅历、陶冶情操、休闲娱乐等，都是旅游者的旅游目的。在针对本次问卷调查进行统计发现，以自然风光为旅游目的的消费者约占总人数的28%，这说明对于本地的旅游者来说，欣赏祖国美丽的风光景色是主要目的；参观文物古迹占19%，追求舒适宜人的气候占14%，体验文化生活方式和增加社会生活知识也都占到了13%和12%，对于武功山本地的旅游者来说，对于文化旅游项目的需求有一定的市场。现在社会的快速发展，人们的精神追求逐渐的在向文化内涵方面靠拢，旅游景区在制定

4、旅游线路产品的时候，要充分了解旅游者的消费需求，努力设计并提供有文化内涵，能够满足旅游者精神文化追求的旅游线路产品。　　武功山主打的是其旅游景区内“十里峡谷、百处古迹、千亩梯田、万顷草甸”等极具特色的景点，特别是其“天上草原”的口号，十分吸引游客，所以武功山景区应该抓住这一特色，形成卖点。　　（三）武功山本地消费者对旅游服务要求及质量分析　　1、旅游者偏好的交通方式分析按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在

5、区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　旅游者出行都会考虑自己的实际情况，选择适合自己的交通工具。旅游者经常选择的交通方式以“汽车”和“火车”为主，二者在受访者中所占比率分别达到了%和%，选择“徒步”的占总人数的%，选择“自行车”的占总人数的%，选择“轮船”的占总人数的%，选择“飞机”的也占到了总人数的%。多样化的交通方式的需求是总体特征，旅行社在选择交通工具时，要认真安排好主要的交通工具。　　2、旅游者旅途中注重的服务和享受分析　　食宿行游购娱

6、，旅游服务贯穿整个旅游活动，旅游服务的质量好坏至关重要。　　武功山风景区内的商家如果能提供好的旅游服务给客人，则游客对该景区的印象就会较好，这样就可能让游客产生二次旅游动机，或者通过游客宣传，提升知名度，从而做到“一传十，十传百”。　　旅游者在旅游途中，最注重的服务和享受主要是“住宿”、“旅行安全”、“饮食”和“景点游览、导游讲解”，其各自所占的比率分别为：“住宿”占%；“旅行安全”占%；“饮食”占%；“景点游览、导游讲解”占%。　　由此可以看出，武功山风景区应该做出许多方面改进，例如，在住宿方面，景区管理者应该规范景区内的农家宾馆

7、和酒店，提高住宿条件，取缔一些环境较差的旅店，同时也应对价格和服务质量进行监管，以迎合消费者的需要；餐饮方面，制定食品安全标准，加大监管力度，一定要把旅客的食品安全问题放到重要位置；景区管理部门还要精简人员，提高景区景点讲解服务和讲解质量，使旅客能够更好地了解、游玩景区。　　3、旅游者在出游时主要的顾虑分析按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指

8、导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　旅游者出游时，有求新和求安全的心理，旅行社要很好的为游客着想，消除游客的顾虑。从统计数据也可以看出，旅游者对于出行的安全顾虑最多，所占比率达到了40%，“服务质量不达标”