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时间:2018-12-21
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观施工单位年度质量工作计划和质量控制重点 篇一:施工单位年度质量工作计划和质量控制重点 XX年度质量管理工作计划为稳步提高公司的工程质量、管理水平及服务水平;保持质量管理体系持续改进并有效 进行;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定 XX年质量管理工作计划: 一、质量目标: 为了确保产品满足顾客需求,围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制定如下目标: (1)单位工程合格率10
2、0%,产品出厂质量合格率100%,技术服务作业质量合格率达到 100%; (2)用户满意率95%,顾客满意度90分以上; (3)强检计量器具周期检定率达到100%; (4)重大及以上质量事故为零; (5)工序(分项工程)一次合格率90%。 二、主要工作 (一)健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为
3、指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 为强化质量管理工作的重点。结合公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成公司主 管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程 序化、制度化。 (二)完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。公司质量管理工作第一责 任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一 级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平提高一个新台 阶。 (三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公
4、司要通过各 种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管 理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细 说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情 况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、
5、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 (四)加强质量诚信管理,全面开展创建用户满意工程。公司要切实本着改进质量,提 高服务为目的,确保“三个落实”,一是措施落实到位,公司要完善质量管理办法、质量控制 措施,检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程 质量监督检查计划,对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实, 要明确责任目标,细化分解到各机组(作业队),明确责任人确定管理职责,形成责任管理体 系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图 纸)和暗示要求(进度、质量
6、),按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄 弱环节,制定纠正和预防措施,注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾 客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经 济处罚。 (五)做好职工培训。公司要制定切实可行的培训计划,加强对影响质量的管理人员、按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,
7、深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 质检员、技术人员进行强制培训,使他们熟悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法, 确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。 (六)开展群众性质量管理活动。公司主管领导应亲自组织参加选题,认真分析和查找 生产过程和管理中的薄弱环节,消除质量事故,选择能够有效提高产品、工程和服务质量的 课题,选题要讲求实际,要紧密结合生产施工特色,合理确立活动目标,开展质量管理qc (qualitycontrol质量控制;质量管理)小组活动,在3月底前完成qc小组注册工作并上 报公司。4月份开始,
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