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时间:2018-12-21
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观家具商场活动总结 篇一:红木家具商场工作年终工作总结 回顾历史展望未来 XX年是近十年全国经济最萧条的一年,无疑也是满圆红最难熬的一年,在经济萧条、红木原材料价格波动与国家政策的三重压力下,满圆红每走一步可谓是举步维艰。在这种环境与压力下总公司董事会和满圆红的全体员工紧紧围绕满圆红XX年全年工作计划开展工作。商场领导走出去考察、调研、学习先进的经营理念并利用到满圆红的日常管理工作当中,特别值得肯定的是,今年我们采取了品牌调整,提高服务,
2、加强管理、整合人力资源等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。回顾XX年可以概括为以下几大方面: 一、服务与管理齐头并进,越挫越勇 1、收费情况:经济环境影响下的商户经营困难,收费就会更难。XX年全年租金合同金额约为1600多万元,经过商管部门的多方努力,数次的谈判沟通,实际收回款项约1500万元,完成全年收费任务的85%以上,虽然没有100%的完成工作任务,但是这在今年调整租金并且又遇经济低谷的情况下,我必须对我们的收费部门的工作予以肯定和鼓励,希望其再接再厉,做好商场与商户之间的桥梁工作。 2、商场销售情况按照“三个贴近”的要求,紧紧
3、围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 进入XX下半年期间,全国红木家具销售情况都是一片惨淡,郑州市其他家具商场红木品牌存活率较低,基本处于亏损状态,满圆红虽比其他市场好些,但是也逃脱不了寒冬的命运,虽然满圆红一直利用各种方法来提升满圆红的销售业绩,倡导商户和商户之间抱团取暖,但今年总体销售情况还是出现了开业以来的首次下滑态势,特别是今 年十月份以后,红木家具销
4、售量日益递减,部分商户甚至有经营不善的情况。XX年(截止到XX年12月底)商场整体出货量为由XX年的27667件减少至22963件,平均每月出货量由XX年的件减少至件,较去年下降17%。以下为满圆红XX年销售状况和XX年的对比表: 3、商场租赁情况按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 XX年满圆红在五月份续签合同时对满圆红租赁价格进
5、行了调整,但伴随着国家政策的变化,红木原材料价格的波动,整个国内红木家具产业深受影响,价格一路下跌,部分商家出现了经营不善的状况,满圆红不得不淘汰掉了部分影响满圆红长久发展的劣质品牌,引进了像古佰年、凌云阁等品牌,好在商管部及时与商户沟通、汇集归纳信息、听取商户意见并积极积累红木品牌,商场在部分品牌撤场后能及时引进,并没有对商场的铺位出租造成很大的影响。但是满圆红一楼出现空租的现象在满圆红历史上还是首次出现,这种现象是非常可怕的,希望董事会予以重视,考虑是否对满圆红的租金予以调整。 4、内部品牌与导购管理情况 XX年经济形势虽然不及前年,但我们并没有放松时刻提高自己的警惕,在全体员
6、工的积极有效的配合下,商场没有一次突发意外事件产生,同时严格抓商场导购的纪律意识,坚决实行导购早晨点到制, 并不定时查岗,确保商场没有串岗、吃东西等影响商场形象的情况,并通过合理有效的培训使商场导购在完成本身工作的同时展现满圆红风采。 二、内部重调整,外部抓推广,实现满圆红中部红木航母目标满圆红经过近四年的不断发展和优化,不断调整满圆红内部品牌结构,现在满圆红已经形成很合理的品牌楼层分配,一楼主要以全国知名红木品牌为主例如:国寿、红古轩、明清居、友联为家等,二楼以大红酸枝、小叶紫檀等中高等红木家具品牌为主,三楼以花梨以及其它红木家具为主,四楼则以收藏级红木家具以及服务性机构如红专会
7、、宗教协会、天猫e站等,负一楼则以工艺品及中低端红木家具为主。这样的一个楼层规划在方便顾客选购的同时更体现满圆红的战略规划及主导方针:即将满圆红木城打造成河南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的红木商场作为我们长远的发展方向。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理
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