培训体系建立心得体会

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观培训体系建立心得体会　　篇一：培训体系建立心得体会　　质量管理体系培训心得体会质量管理体系培训心得6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、　　由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体　　系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：　　一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，

2、几经　　试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家　　技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的　　系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的　　建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是iso9000标　　准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其产品或　　服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区

3、”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　二、计划、实施、检查、持续改进，简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方　　面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流　　程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在　　这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相　　关联的环节充

4、分发挥着自己的功效。　　三、物流企业的产品是服务，服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实　　现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客　　满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、　　最大限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银　　河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体　　系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深

5、入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每　　一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变的简　　单了。　　四、iso9000质量管理体系标准，是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。　　我们在建立自己的质量管理体系时，一定要切合实际，切不可生

6、搬硬套。千万不要“照葫芦　　画瓢”，盲目的依照体系标准去工作，而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运　　用，并在工作中逐渐完善，形成自己的体系，并不断持续改进。　　五、经过学习改变了大家对内审的认识，内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检　　验我们质量管理体系的有效性，我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高，　　我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善，从而体系与服务都得到持续的改进。最后，质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动，还是企业文化建设的一个方面。要实现　　自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观

7、、道德准则按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，使提高服务质量成为全体员工　　自觉的行为和习惯，从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作　　的小改进，终会促成企业优质服务的大突破。篇二：质量管理体系培训心得体会质量管理体系培训心得体会6

8、月2日我参加了深圳德信诚