医院医保办个人工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观医院医保办个人工作总结　　篇一：医院医保科个人工作总结　　个人小结　　近年来，在市卫生局的正确领导下，在医院各位领导的精心指导下，本人坚持以“三个　　代表”重要思想为指导，以加强医德医风和能力建设为契机，身体力行“八荣八耻”要求，　　不断提高自身服务群众水平。现将本人有关情况总结如下：　　一、工作指导思想　　（一）强化服务理念，体现以人为本一直以来，本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作　　第一信号，把病人的需要当

2、作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工　　作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节　　之中，把病人满意作为第一标准。牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服务。在工作当中，积极主　　动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区

3、有关会议精神，全面落实科学发展观　　关心和体贴。细心听取社会各界群众、病人及家属对我们医务工作的意见和建议，能改的则　　改，能帮的尽量帮，能协调的尽量协调，及时为病人排忧解难。　　（二）提高水平，打造医护品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。　　本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一　　个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改进。　　（三）以德为先，树新形象本人根据“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求，不断规范　　自身的言行，振奋自身的蓬勃朝气

4、、昂扬锐气、浩然正气，真正体现白衣天使的崇高风貌。　　一颗红心中始终嵌入两个“人”字。“以人为本”、“以病人为中心”，时刻把病人放在心中，　　奉献一片爱心。注意用语文明、温馨、富有亲情。“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”、　　“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”、“珍惜每一次服务机会，播撒每一份真情”，虽然按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深

5、入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　上述这些都是支言片语，但它们都是我工作中不折不扣的座右铭，被压在办公桌上，摆在案　　头边上，始终时刻提醒并引领我成为一名优秀的医务工作者。　　（四）规范医德医风，关爱弱势群体强化自我教育，是构筑拒腐防变的第一道思想道德防线，也是增强自警自律意识的重要　　环节。本人注意充分利用各种资源，学习有关医德医风方面的内容，收看中央电视台焦点访　　谈栏目播出的《聚焦医德医风》录像;关注中央电视台一套每天播出的《今日说法》节目;倾　　听法律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课，从法律的角度分析收受红包回扣可能　　触犯的法律条文等等。通过一

6、系列举措，教育自己要保持清廉、要弘扬正气，教育身边的同　　事要自重、自省、自警、自律，做廉洁行医的模范。群众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题，要让群众满意，医生就必　　须切实解决这一问题。本人在工作职责范围内，采取了一系列的措施，尽量帮助病人减少不　　必要的医疗费用支出。特别注意关爱弱势群体，坚持使用价廉有效的药品，科学合理诊治，按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中

7、央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　减轻病人负担。　　二、具体工作　　（一）不断学习新型农村合作医疗制度，提高对新型农村合作医疗制度认识。本人一直　　加强对这项工作的复杂性、艰巨性和长期性的认识，深入政策学习与理解，准确把握，坚决　　杜绝畏难怵头情绪。　　此外，本人加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养。多年来，一幕幕让人心痛或　　感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历，让我深深懂得，作为一名白衣天使，必须　　要有一丝不苟的