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时间:2018-12-21
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观加油站站经理述职报告 篇一:加油站经理述职报告2 加油站经理述职报告 辽源市向阳加油站 张莹 XX年1月10日 加油站经理述职报告 尊敬的公司领导: 岁末将至,回首一年的工作历程,不禁感到无限欣慰。作为辽源 市首家女子加油站,本年度我们取得了令人骄傲的业绩。但这业绩得 益于上级领导的正确指导和帮助,更离不开全站员工的无私奉献和鼎 力支持。这一年里,面对石油市场需求不稳、竞争激烈的复杂市场环 境,作为站经理
2、,我带领全站员工紧紧围绕公司的“安全服务、扩销 增量”的工作目标,狠抓规范管理,抢抓市场机遇,争先创优,迎难 而上,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 受住了严峻的市场考验。截止12月份,汽柴油销量达吨,完成 年度任务的,其中柴油吨,汽油吨,润滑油销售吨,非油
3、品销售额万元,开创了我站非油品销售的新纪元。 现将这一年的工作情况向各位领导述职如下: 一、强化学习,提高业务素质 作为一名加油站管理人员,我深刻的认识到自身的思想与业务素 质的高低,代表着整个加油站的形象和发展。因此,我认真学习“标 准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自 律手册”等规章制度,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作 技能,并坚持做好学习笔记。在日常工作中,定期组织员工学习业务 知识,培训员工技能,并定期进行考核,使每位员工都成为合格的职 员,为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。 二.凝心聚力,狠抓规范
4、化服务 1.抓好安全教育,促安全管理。加油站是经营易燃易爆品场所,按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时 的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注 意互相提醒,每月定时开展消防演练培训及教育活动。二是每位员工 要时刻有警惕心,严防车辆
5、不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶 加油等;三是在检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加 油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养, 维修并检测做好每一项安全工作。日查、周查、月查不走过场,不留 死角。及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演, 提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员 工生命安全。 2.采取灵活手段,抓优质服务。自从我接过站经理的重任,我就按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统
6、筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 紧紧的抓住优质服务这条主脉,在规范化服务上狠下功夫,努力争取 更多的顾客。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售 “六”技巧作为上岗员工的必备武器,要求员工要对每一位来站的顾 客,来有迎声,走有送语,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾 客一定要积极主动帮助。 三、多措并举,扩大销售量 销量是一个公司存在及发展的生命线。只有不断扩大销量,才能 保证加油站的长盛不衰。这一年中,我先后与本站领导小组及员
7、工进 行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要 求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由 站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了辽源 市汽车公司、等用油,保证了 每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。通过大力宣传,按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯
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