创意,述职报告

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观创意,述职报告　　篇一：XX创意园区招商述职报告　　上海虹口工业（集团）有限公司“彩虹雨”创意园“物业部　　XX年个人述职报告　　本人进入虹口工业（集团）有限公司“彩虹雨”创意园物业部　　工作已近2年的时间，在此期间我由一个对物业管理一无所知的新人，　　到逐步掌握物业管理各个方面的专业管理员，这与各位领导对我的帮　　助与关爱是密不可分的。让我仍感到有很多不足有待提高与改进

2、。就　　此我对XX年的工作做以下小结：　　今年的工作安排：　　1、园区客户接待与联络。　　2、园区招商工作。　　3、上级交办的其他工作。　　一、接待与联络工作　　作为物业工作者，接待与联络客户是我们开展工作的基础，只有按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　与客户建

3、立了行之有效的沟通，才能开展好物业相关工作，在工作过　　程中我逐步了解了物业的管理模式，熟悉了本园区的物业情况，各项　　服务内容、管理制度等。在处理客户的相关事务中，我热情接待客户，　　与客户进行良好的沟通，在遇到一些困难时，及时请教各位同事，耐　　心仔细的处理各类问题，为租户提供满意的人性化服务。我会同相关　　人员及时的处理好租户的日常报修事项，基本做到让客户高兴而来，　　满意而归。并做好清晰完整的记录。在处理各类问题时，我感觉作为　　物业管理人员，首先必须维护园区的利益，同时在此基础上也要换位　　思考租户提出问

4、题的合理性与可行性，倾听各类客户的不同需求，定　　期回访联络客户并与其保持良好的租赁关系，在不违反园区管理制度　　的基础上，尽量满足客户的需求。　　二、招商工作按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　招商工作是园区的重中之重，良好的租户入住率是保证我们物业　　部正常

5、运转的基石，做好招商工作，更是我们的职责所系。通过各位　　领导的指导，我掌握了园区的基本信息情况与招商收费标准，同时我　　定期对周边创意园区的招商标准、物业服务情况进行了调查分析，并　　建立了相应的资料。在接待有意向承租客户的过程中，我积极与客户　　通沟，清晰全面的告知园区的特色、优势以及服务资讯，为客户承租　　创造了良好的招商运营氛围。同时积极获取有意向承租客户的联系方　　式与联系地址，定期进行沟通与了解，为租赁签约打下良好的基础。　　对园区内的客户也时时走访，听取客户的意见，了解客户的需求与其　　保持良好的租赁

6、关系，在合理的范围内满足客户。对于确定承租的客　　户，我协助部门经理与客户租赁签约，办理客户的入租手续，发放园按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　区的租户手册，告知园区的管理公约，做好验房签收，移交单元钥匙　　等记录。如有客户需要二次装修，要让租户知晓并遵守本园

7、区的装修　　规定，消防安全管理规定。有停车需要的租户，为其办理停车场租赁　　合同，让其知晓遵守园区停车场的管理规定。对于退租的客户，也要　　落实好退租手续，要保证房屋结构外表的完整性，督促其办理电信宽　　带注销等相关事宜。并与客户保持良好的人脉关系，为挖掘潜在客户　　做好准备。这些都是招商的基本职责所在。　　在落实到今年具体的操作上，我做了以下工作，①定期或不定期　　对上海市各个商务楼宇，创意园区进行扫楼工作，有规划性的宣传园　　区情况，积极挖掘客户。定期分析别的商务楼宇招商情况及客户定位，　　并进行了汇总。并在各

8、大房租租赁与论坛上自费发布园区招租信息。　　②年初在与园区老客户回访洽谈中，获知318-320客户需要小仓库进按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省