战略管理案例的研究

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1、.公司战略与风险——以零售业巨头“沃尔玛公司”为例摘要众所周知，沃尔玛（Walmart）常年雄踞世界五百强企业之首，是零售业公司的典范，为世界经济之发展和繁荣做出了巨大的贡献。而沃尔玛企业有今日之地位和实力并非一蹴而就的，其经过了数十年的经营过程。在此过程中，沃尔玛企业采用了独特的发展战略，使用了具有竞争优势的企业竞争手段，形成了企业自己的核心竞争力（Core-competitiveness）。随着互联网在当今社会的逐渐渗透，沃尔玛越来越注重迎合时代潮流，积极接受大数据和“互联网+”的思想，不断地提出新的竞

2、争方式、管理模式来面对不可避免的风险，并形成了一种独具特色的企业文化（Businessculture）。本文以“零售业巨头——沃尔玛企业”作为分析对象，围绕“沃尔玛公司战略目标、竞争战略及其优势、企业核心竞争力和企业风险”这一问题，结合定性分析与定量分析，遵循“理论--实际--总结”这一基本研究流程，查阅相关资料，整理相关数据，梳理沃尔玛在新时代下的种种战略目标和财务管理目标，探讨沃尔玛的竞争战略并用SWOT分析其内外部势态，归纳沃尔玛公司取得如此大成功的原因及核心竞争力，分析沃尔玛所面临的风险和独特的企业

3、文化，并提出对中国零售企业的几点启示。关键词：企业竞争战略核心竞争力企业风险企业文化..一、案例回顾2二、决定企业竞争优势的企业资源判断标准分析2（一）资源的稀缺性3（二）资源的不可模仿性3（三）资源的持久性3（四）资源的不可替代性3三、沃尔玛在大数据和“互联网+”背景下的战略目标分析4（一）线上目标——加速推进智能化购物4（二）线下目标——完善自建物流网络5四、沃尔玛的企业财务管理目标分析6（一）沃尔玛的财务管理目标分析6（二）沃尔玛企业财务目标的实现6五、沃尔玛企业的竞争战略及SWOT分析8（一）沃尔玛

4、企业的竞争战略8（二）沃尔玛企业的SWOT分析11六、沃尔玛核心竞争能力分析14（一）先进的供应链14（二）高效的物流配送16（三）良好的企业文化17七、沃尔玛的营销风险及风险管理措施分析18（一）沃尔玛面临的风险18（二）风险管理措施20八、案例启示23（一）汲取企业的战略成功之道23（二）坚持“以顾客为导向”的经营理念23（三）坚持“天天低价”的经营策略24（四）形成激励员工的企业文化24..一、案例回顾沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔

5、玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。经过近二十年的发展，目前沃尔玛已经在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店,已经在全国20多个省的90多个城市开设了超过180家商场。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。作为一个出色的企

6、业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，累计向各种慈善公益事业捐献了近8,000万元的物品和资金，员工累积投入约18万个工时。沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节，同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会

7、为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系，沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。在2015年的“财富排行榜”中，沃尔玛继续蝉联第一位，这已经是沃尔玛连续数年获此殊荣。二、决定企业竞争优势的企业资源判断标准分析..企业资源分析的目的在于识别企业的资源状况、企业

8、资源方面所表现出来的优势和劣势以及对未来战略目标制定和实施的影响如何。以下笔者将就决定企业竞争优势的企业资源判断标准进行分析。在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。其主要的判断标准如下：（一）资源的稀缺性如果一种资源是所有竞争者都能轻易取得的，那么，这种资源便不能成为企业竞争优势的来源。如果企业掌握了取得处于短缺供应状态的资源，而其他的竞争对手又不能获取这种资源，那么，拥