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时间:2018-12-20
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观XX年电信工作计划 篇一:XX电信工作总结报告 XX电信工作总结报告 同志们,昨天刚刚召开了全市的电信工作会议,今天我们就马不停蹄地在这里召开XX年**电信工作会议,希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向大家作传达贯彻,同时总结我们XX年的各项工作,提出XX年的工作思路。同志们,时间不等人,市场不等人,机遇不等人,我们要把XX年的各项工作抓早抓实,明确目标,变革创新,务实高效,促进**电信更优、更快地持续发展。
2、 下面,我向大会作工作总结报告。 第一部分XX年各项工作总结与回顾按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观XX年电信工作计划 篇一:XX电信工作总结报告 XX电信工作总结报告 同志们,昨天刚刚召开了全市的电信工作会议,今天我们就马不停蹄地在这里召开XX年**电信工作会议,希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向
3、大家作传达贯彻,同时总结我们XX年的各项工作,提出XX年的工作思路。同志们,时间不等人,市场不等人,机遇不等人,我们要把XX年的各项工作抓早抓实,明确目标,变革创新,务实高效,促进**电信更优、更快地持续发展。 下面,我向大会作工作总结报告。 第一部分XX年各项工作总结与回顾按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观
4、 已经过去的XX年对我们来说还是记忆犹新。这一年,面对着繁重的改革与发展的任务和激烈的市场竞争,我们的业务发展出现了较大的起伏。前两个季度,我们的业务收入与去年同期相比均出现了不同程度的下滑,在全市的业绩考核排名中也曾一度落后,每位员工还因此扣掉了好几百元的绩效工资;后两个季度,经过全局员工上下一心,奋力拼搏,我们的业务收入实现了止跌、回升、反弹,在全市业务发展龙虎榜中的排名连续几期都位居前列。到年末,经过全体员工的共同努力,我们较好地完成了市公司下达的6150万的调整后预算指标。XX年,我们实现固话放号(含pAS)15898户,其中pAS放号6793户,电话用
5、户总数达到户,pAS用户总数达到18800户;净增宽带用户3179户,宽带用户总数达到4529户。 回顾去年的工作,我们主要有以下几方面的认识和体会: 一、坚持以发展为要务,市场得到进一步拓展 XX年,面对激烈的市场竞争,我们在省、市公司的统一部署下,以三个主量发展为重点,进一步拓展市场。相继开展了“春风行动”、“夏日旋风”、“彩虹计划”等营销战役,立足实际,借助各类营销渠道,通过各种方式,大力发展各项电信业务,多方拓展市场,着力提高业务收入,取得了一定成效。 1、注重话务量营销。针对长话话务量分流严重的局面,我们实施了“长话保有工程”,通过Ip长话打折,
6、有针对性地开放Ip业务等方法,抑制了其他运营商对长话业务的分流。还积极采取有效跟进的策略大力开拓公话、201电话吧和吧业务市场,利用社会力量大力发展电信业务,加大对新业务、增值业务的推广力度,有效挖潜,保有和激发了话务量市场。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 2、强化大客户、商业客户营销服务工作。通过采取与大
7、客、商客签订长话特惠协议等优惠措施,加上个性化、专业化、人性化、标准化的服务,我们锁定了中高端客户,实现了高端话务量的保有。XX年大客户流失率为0。 3、不断激活市场需求兴奋点。小灵通业务是我们**电信业务发展的亮点所在。去年,通过“小灵通包月零首付”等优惠政策的实施,我们的小灵通业务获得了长足的发展。XX年共净增pAS用户6793户。宽带业务市场在XX年也得到了充分的开拓,结合省市公司推出的“宽带极速之旅XX”、“奋战50天,实现了宽带用户超百万”等各种营销措施,去年我们共发展了3179户宽带用户。 4、大力实施信息化助推工程。加速推进政府、企业、社区、农村
8、信息化建设
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