4、r16.(B)键可以删除光标前(左)的一个字符,光标左移一格,故称退格键。A、EscB、BackspaceC、SpaceBarD、Tab17.标准键盘上被称为上档键的是(A)。A、ShiftB、CtrlC、AltD、Tab18.通过标准键盘上的(D)键,可以改变键盘字母按键的大小写。A、TabB、CtrlC、AltD、Capslock19.计算机软件系统是由(C)和应用软件两大部分组成。A、操作系统B、服务程序C、系统软件D、语言处理程序20.多媒体技术是指( D )。A.声音和图形处理技术 B.一种新的图像和图形处理技术 C.超文本