华泰证券网上自助开户常见问题集锦(2)

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1、网上自助开户常见问题集锦目录一、网上开户介绍篇2二、网上开户准备篇7三、网上开户操作篇9四、证券基础问题篇19五、系统故障篇23六、网上开户时间篇32华泰证券网上开户指导电话：1892026001933/33一、网上开户介绍篇1、什么是网上开户？通过网上开户，客户（目前仅自然人）不需要再到营业部现场，通过互联网即可向我公司申请办理开立证券账户、资金账户、开通第三方存管等业务。客户需事先准备好本人身份证、手机、银行借记卡（具体支持哪些银行请参见问题“网上开户支持哪几家银行”）以及配备有摄像头的电脑，通过视频见证、申请数字证书、填写信息等步骤，只需花费几分钟的时间，即可在线开立

2、华泰证券资金账户、上交所A、深交所A股账号和基金账户，在我公司对客户回访成功后客户即可使用账户进行交易。2、网上开户流程是什么？（1）填写个人信息投资者填写真实姓名、手机号码、身份证等个人信息，手机号码请输入您本人常用的手机号，如开户中断可使用此号继续完成开户。（2）拍摄视频影像此环节由投资者和我公司网上开户见证人员共同完成，见证人员为投资者拍摄身份证正、反面照片、本人手持身份证照片及录制一段投资者视频，录制视频中，见证人员将对投资者开户的真实性和自愿性提出几个问题，投资者回答通过后即可方可通过见证，再由复核人员复核通过即可。（3）安装数字证书33/33视频见证通过后，投资

3、者可以申请数字证书。每个投资者的数字证书都是专属的，证书中包含有其本人的身份信息，是投资者在后续开户操作中的身份认证工具。申领数字证书后直到开户全部完成，投资者不得更换电脑操作，否则得重新申领数字证书。（4）填写开户信息填写并提交申请表、仔细阅读并签署风险提示及开户相关协议。（5）办理第三方存管业务投资者选择已开设借记卡的银行，按照页面提示输入该银行卡的卡号，拍摄银行卡正面照片、阅读并签署三方存管协议。（具体支持哪些银行请参见问题“网上开户支持哪几家银行”）（6）进行风险测评（7）开设证券账户投资者可选择在线开设资金账户、证券账户和基金账户，经审核确认合格后，我们会给投资者

4、办理开立股东账户等相关手续。（8）电话回访并激活账户根据相关规定，网上开户必须由证券公司对投资者进行回访激活账户，我公司95597安排专员回访激活账户，回访中需确认是投资者本人开户（根据提供基本信息及回答身份验证问题进行确认），投资者按照提示输入三方存管银行密码完成三方指定、设置交易密码和资金密码，整个流程完成后，对投资者账户予以激活。1、完成网上开户需要多长时间？投资者网上开户全程约10分钟，完成视频身份认证、开户信息填写后需等待回访激活。激活回访工作需在交易日进行，一般在T+1日内完成审核和激活回访工作。33/331、哪些人可以网上开户？境内年满18周岁的成年自然人。2

5、、网上开户可以办理哪些业务？网上开户支持开立资金账户、新开股东账户、转户到华泰、开立沪深TA账户、开通委托方式。3、为什么要进行视频认证？为确保每一位投资者是在身份真实和意愿真实的前提下，为本人申请网上自助开户，华泰证券通过网上实时互动视频方式，对投资者的真实身份和意愿进行认证，认证通过后为投资者签发中国结算CA数字证书。投资者通过视频认证申领的数字证书都是专属的，证书中包含本人的身份信息，是在后续开户操作中的身份认证工具。4、什么是数字证书？是由中国证券登记结算公司签发的中国结算CA数字证书。每个投资者的数字证书都是专属的，证书中包含有其本人的身份信息，是投资者在后续开户

6、操作中的身份认证工具。投资者可以通过华泰证券网上实时互动视频方式在线申领中国结算CA数字证书，华泰证券在确保投资者身份真实和意愿真实的原则下为投资者申请签发中国结算CA数字证书。5、数字证书的私钥是什么？33/33数字证书的持有人都有一对公钥和私钥，公钥是公开的，而私钥是由证书持有人在自己本地生成并持有，并且必须妥善保管和注意保密。（1）为私钥设置密码产生私钥时，即下载数字证书时，浏览器会提示证书申请人设置私钥密码，通过这个密码来保护私钥免被非法使用。具体的设置方式：点击下载CA数字证书，弹出如下提示框点击“设置安全级别”33/33选择高级别，然后下一步输入私钥密码即可。（

7、1）私钥丢失或者忘记密码的处理私钥密码一旦设定不可修改，如果忘记或者丢失密码，或者丢失计算机，只能通过向数字证书颁发机构重新申请证书，并作废之前的证书。33/331、为什么要进行风险揭示？当您投资证券市场的时候，可能获得较高的投资收益，但同时也存在着较大的投资风险。为了使您更好地了解其中的风险，根据有关证券法律法规、行政规章、证券登记结算机构业务规则和证券交易所业务规则，特向您进行风险揭示，以便您对证券市场风险形成全面清醒的认识。2、为什么要进行风险测评？为了了解您的风险承受能力，给您提供更适当的服务，根据相关法律