所长年终个人工作总结

《所长年终个人工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式所长年终个人工作总结　　XX年以来，在公司领导的指导下，在相关职能部门帮助下，本人紧紧围绕供电所的工作重点，积极开展各项业务工作，坚持以人为本，树立科学发展观的管理理念，狠抓安全生产、营销管理、职工队伍稳定，不断提升供电所的优质服务管理水平。圆满的完成了本职工作，现将本年的主要工作汇报如下：　　一、不断加强思想建设，政治思想能始终与党、公司系统保持高度一致　　为了适应新形势下工作需要，我始终把学习放在重要位置，努力提高自身的综合素质。在政治学习方面，学习邓小平理论及“

2、三个代表”的重要思想，尤其是学习“十六”大精神，进一步增强了自身党性，提高了自己政治观察力，树立全心全意为人民服务的宗旨以及正确的世界观、人生观、价值观。在业务学习方面，在繁忙工作之余，通过业余时间坚持自学，系统的认真的学习社会主义市场经济、科学管理方法、相关的系列法规及业务知识，不断更新自己的知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导的能力。同时注重讲理论与实践相结合，为各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。　　二、树榜样、讲奉献，凝心聚力干事业目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到

3、各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式　　1、在日常的工作中，我始终遵守国家法律制度和公司的各项规章制度。做好自己的本职工作，努力给员工们带好头。坚决执行劳动纪律，不迟到早退搞特殊，节假日带头加班，处理各项工作认真按照相关的标准要求，努力带好班子和员工队伍，时刻起到好的表率作用，为所内创造良好的工作环境。　　2、主动为地方经济发展服务。针对南洋镇的新农村建设，今年分别在新洋村、三洼村、曙光居委会、高产居委会和盐东居委会共筹建集中安置小区7个。供电所提前谋划其配套的电力设施，为保证居民的生活质量打好基础。努力为南洋镇的发展贡献出一份

4、自己的力量。　　3、在做好工作的同时不断加强业务及技能的学习，全年共参加各类培训学习8次，今年还参加了农网配电营业工高级工技能单元制的学习，并通过了鉴定。通过和现实工作的结合，我在思想和业务能力上都有了长足的进步，让我有信心在以后的日子里把工作做的更好。　　三、今年以来的各项工作都取得新成绩　　1、在安全生产方面，XX年我所安全生产形势呈稳定态势，未发生人身伤亡和设备损坏事故，未发生误操作及其他安全事故，较好地完成安全生产目标。目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建

5、设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式　　2、在营销管理方面，供电所全年完成供电量亿万KWH、售电量亿万KWH；10KV线损%、400V线损6%；平均单价元/KKWH。与上年同期相比，供电增长了%，售电量增长了%；10KV线损比上年下降个百分点，400V线损率比上年下降个百分点均低于公司下达指标。全年共受理各种业务2880项，其中新增居民用户183户1264kW，非居民用户850户kW，其他杂项业务2548项。实现收入亿元，月结月清，电费已基本回收到位。　　3、在优质服务方面　　全年紧紧围绕“绿色电能，创新奉献”这一主题活动，进一步提升了优质服务管理水

6、平。又根据去年优质服务的经验，大胆创新，服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。在便民服务活动中，我所工作人员深入到农村基层，开展安全用电宣传周活动，根据当地具体情况，充分利用村委会开村民大会和中小学开学的机会，向来往的农民用户和学生宣传、讲解安全用电知识，发放各种宣传资料4000余份。在外出业扩安装中，时时监督本所工作人员按规章制度办事，严禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌、规范，全年共受理各类故障报修业务1090次，都能符合服务承诺的标准要求，并要求用电客户在报修服务意见书上签名。　　4、在党风廉政建设方面，目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设

7、备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式　　我们以“反腐败警示日”活动为契机，积极组织全体员工，通过看录像、听案例等形式，开展党风廉政教育和警示教育。通过学习、排查，坚决纠正和制止行业不正之风，杜绝了吃、拿、卡、要刁难用户的现象，筑牢思想道德防线