肇文明委〔2016〕13号.doc

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1、肇文明委〔2016〕13号关于印发《2016—2017年度肇庆市文明单位（窗口）测评体系》的通知各县（市、区）文明委、肇庆高新区党群工作部、肇庆新区党政综合办，市直各单位，省驻肇单位，驻肇部队：为深化肇庆市文明单位创建活动，配合做好创建全国文明城市工作，经市文明委领导同意，现将《2016—2017年度肇庆市文明单位（窗口）测评体系》印发给你们。请各单位根据《测评体系》要求，积极推进文明单位创建工作。各县（市、区）文明单位创建工作参照本体系执行（电子版可在肇庆文明网http://www.wenming.gd.cn/下载。）肇

2、庆市精神文明建设委员会2016年9月23日—14—2016—2017年度肇庆市文明单位（窗口）测评体系—14—说明一、肇庆市创建文明单位（窗口），是积极倡导践行和落细落小落实“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，强化思想道德内涵，贯彻落实中央、省和市文明委重点工作部署，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展，精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位。二、根据全国、全省文明单位（窗口）考评标准，结合我市实际，文明单位（窗口）测评体系共分

3、基本指标和特色指标两大部分，基本指标设置14个测评项目，满分为100分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、公民道德建设、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设之中，分数达到85分以上的可申报市文明单位（窗口）；特色指标作为加分指标，共设3个测评项目，满分20分，包括落实重点工作情况、社会影响和荣誉称号等。三、数据采集主要使用实地考察、材料审核（网络考核）二种方法。1、材料审核以测评年度前两年的数据为主；实

4、地考察看纸质材料、场所设施、人员礼仪、宣传氛围。2、申报创建单位需登陆肇庆文明网（http://www.wenming.gd.cn/），通过该网的《肇庆市文明单位创建测评管理系统》登录窗口注册成为会员，在获得专门账号后，按照材料报送说明及时上传本单位创建工作材料。四、申报前两年内有下列情形之一的，不得参与肇庆市文明单位创建评选：1、领导班子成员发生严重违纪和违法；2、员工发生刑事案件；3、单位发生重大治安问题、重大涉稳案（事）件和重大安全事故；4、单位发生重大安全生产和食品安全事故；5、单位员工违反国家计划生育政策。—14

5、—测评项目测评内容测评方法Ⅰ-1学雷锋活动（8分）1）单位有年度学雷锋活动总体方案，有明确责任部门和责任人，有具体活动安排（2分）；2）有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容（2分）；3）有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中（2分）；4）单位组织扶危济困、邻里守望、关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人、行业学雷锋等活动，有具体措施，有参与人数，有活动效果、有活动总结。（2分）。材料审核Ⅰ-2志愿服务活动（16分）1）

6、单位有学雷锋志愿服务队①（3分）；2）有常态化的志愿服务活动②（3分）；3）单位积极创造条件支持志愿服务活动，单位和个人在广东志愿时肇庆站登记注册，单位注册志愿者人数占总人数比例≥30%，注册志愿者年人均志愿服务不少于50小时；有省一星级以上志愿者骨干（3分）；4）有经常性的志愿服务培训，有培训方案，有回馈激励措施，有相应的资金保障（3分）；5）单位学雷锋志愿服务队到社区登记报到并参加志愿活动③（2分）；6）有参加市志愿办组织的志愿服务活动，积极配合做好创建全国文明城市的工作（2分）。材料审核—14—注：①为便于开展服务，

7、每支志愿服务队一般20—30人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，设立党、团员志愿队伍，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导；②有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显，活动信息记录；③每年到社区参与开展志愿服务活动次数在4次以上。—14—测评项目测评内容测评方法Ⅰ-3道德讲堂建设（13分）1）有道德讲堂，有年度计划方案，场所固定①（4分）；2）有经常化的活动②（3分）；3）有规范性的流程③（2分）；4）有浓厚的道德文化氛围④（2分）；5）有

8、道德讲堂活动开展的档案⑤（2分）。材料审核实地考察Ⅰ-4学习型单位建设（4分）1）有开展“两学一做”、读书修身活动的方案（1分）；2）有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目（1分）；3）有读书学习情况考核办法，有读书学习交流活动⑥（2分）。材料审核Ⅰ-5文明有礼培育（6分）1）有文明有礼培育实施方案