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时间:2018-12-19
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2、高的提升,以下重磅为大家分享一下双十一的部署和统筹。 双11促销活动方案 一、双十一的规划和准备 首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断。 本文会以一家女装店铺为例,带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价,判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。 那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划 第一:导入阶段 日期:10月1日-10月6日 目的:推广唤醒
3、客户对双十一的记忆 第二:预热阶段 日期:10月10日-10月30日 目的:引导客户逗留店铺,收藏店铺,双十一款宝贝收藏,发送优惠卷 第三:升温阶段 日期:11月1日-11月10日 目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,sns,电话,等工具通知。 第四:高潮阶段 日期:11月11日 目标:加大当天的曝光率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额 整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作。 二、店铺目标细分 4个阶段
4、的计划出来了,接下来是计划工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种? (1)自主访问; 1)收藏/购物车流量 2)优惠券流量 3)老顾客直接访问流量 (2)自然流量; 1)会场流量 2)天猫/淘宝搜索流量 (3)付费流量; 1)直通车流量 2)钻展流量 3)淘宝客流量 4)聚划算流量 5)其他推广方式流量 好了说这么多,下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配 1、2次以上的购买顾客 精彩文档实用标准文案2、5次以上的购买顾客 3、10次以上的购买顾客 分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,收藏店铺优惠卷,等不同阶
5、段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,容易被当作垃圾信息,短信发送时间均在晚上20点-24点。 【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索,主要是上下架时间,收藏,在10月期间已经策划,把双十一的重点款,进行上下架调整 【付费流量】这个主要是针对,直通车,钻展,淘客,聚划算,进行策划细
6、分。 直通车、钻展、淘客,这段3个阶段进行推广策划 (1)预热阶段(10月1日-10月31日) 这个阶段主要是测试双十一的推广图,10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率,为制作双十一钻展投放图片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是为了找到更好感觉和效果的图片,结果出来后文案改成双十一的文案,并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。 (2)升温阶段(11月1日-11月5日) 这个阶段主要利用测试出来的推广图,进行推广力度的调整,目的是为了引入更多的流量,收藏能在11月11日当天爆发,这段都不能看投产比,因为大部分顾客都会在双十一才购买,这段时间我们
7、主要看的是收藏。 (3)高温阶段(11月5日-11月11日) 这个阶段,直通车关键词必须卡位,找出100个左右精准词,核心词,中心词,进行卡位。 三、店铺活动方式以及装修 第一:双十一店铺活动 以上主要是流量的工作和统筹,也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度,大家也知道,流量再多,页面,活动的吸引力不够,都会事半功倍 活动方面我们除了做了一般的折扣,为了突显优惠卷,提高双十一当天回来使用的基数,我们分了4个阶段,精彩文档
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