网络的购物调研问卷报告材料

《网络的购物调研问卷报告材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、网络购物调查问卷报告胡志昊，17营销631。目录一、调查目的二、调查内容数据分析三、总结四、附件—调查问卷一调查目的随着时代的发展，网络已然成为人们生活中的一个重要的产物，随着网络技术的发展与进步，网络购物也随之而来，在阿里巴巴创建淘宝网后，网络购物逐渐风靡，成为现代购物的流行方式，依然占据大部分人生活的购物方式。通过本次调查，更加了解网络购物发展迅速的原因和各种问题，以便更加了解该市场。二、调查内容数据分析选项小计比例18岁以下1217.91%18-25岁4973.13%25-30岁68.96

2、%本题有效填写人次67本次调查的67人里，18岁以下的人有12人，占据17.91%，18-25岁年龄段的人有49人，占据73.13%，25-30岁年龄段的6人，占据8.96%。其中18-25年龄段消费者占据主要部分。选项小计比例了解4973.13%一般1725.37%不了解11.49%本题有效填写人次67其中对于网络购物，73.13%的人是了解的，25.37%的一般了解，1.49%的人不了解。选项小计比例有6597.01%没有22.99%本题有效填写人次67其中65人，97.01%有过网络购物的

3、经历，仅仅只有2人没有过网购经历。现在的网络购物已经非常普及，是未来的必要发展趋势。选项小计比例经常，网购占据大部分4465.67%偶尔购买，大多在实体店购物2029.85%几乎不网购34.48%本题有效填写人次67其中65.67%的人经常网购，网购已占据的生活的大部分，29.85%的人偶尔购买，4.48%的人几乎不网购，可以得见，未来网购会基本取代实体店购物。选项小计比例价格便宜2334.33%手续简便45.97%购物方式轻松便捷2131.34%选择种类更多，范围更广1928.36%本题有效填

4、写人次67其中大部分人选择网购是因为价格便宜，占据34.33%，其次是购物方式轻松便捷，占据31.34%，选择种类多占据28.36%，手续简便仅占据5.97%。-选项小计比例每月0-2次2029.85%每月2-5次2943.28%每月5-10次1217.91%10次以上68.96%本题有效填写人次67大部分人，每月网络购物的次数在2-5次之间，占据43.28%，其次是0-2次，占据29.85%，5-10次占据17.91%，10次以上占据8.96%。选项小计比例生活用品3146.27%服装5480

5、.6%化妆品3146.27%零食2131.34%书籍68.96%其他1623.88%本题有效填写人次67其中有80.6%的人会在网上购买服装，生活用品和化妆品各占据了46.27%，零食占据了31.34%，只有8.96%的人会选择在网上购买书籍。选项小计比例天猫4364.18%淘宝6191.04%京东2638.81%唯品会1217.91%其他45.97%本题有效填写人次67其中，淘宝网占据了网络购物平台的绝大部分，91.04%的消费者选择了淘宝，64.18%的人选择了天猫，38.81%的人选择了京

6、东，17.91%选择了唯品会。选项小计比例满意2232.84%一般满意4364.18%不满意22.99%本题有效填写人次6732.84%的人对于目前的网络购物形式满意，64.18%的人一般满意，2.99%不满意，大部分人对于目前的网络购物形式一般满意。三、总结目前的网络购物形式在大部分人心中，还是比较合理的，大部分人对现在的购物形式比较满意，且现在的网络购物已经占据了大部分人的购物方式，且购买次数越来越多。大部分人选择的购物平台是淘宝和京东，目前两家企业占据了市场的大部分。消费者购买的商品基本上

7、是服装、化妆品和零食。网络购物是未来的主要发展趋势。四丶附件-调查问卷1.您的性别*男女2.您的年纪*18岁以下18-25岁25-30岁3.您是否了解网络购物？*了解一般不了解4.您是否有过网购经历？*有没有5.您经常网购吗？*经常，网购占据大部分偶尔购买，大多在实体店购物几乎不网购6.您一般选择网购是因为？*价格便宜手续简便购物方式轻松便捷选择种类更多，范围更广7.您网购的频率是多少？*每月0-2次每月2-5次每月5-10次10次以上8.您会在什么情况下打开网购APP？*闲暇无聊时，随便看看有

8、明确目标时其他9.您网购的主要对象？*[请选择1-3项]生活用品服装化妆品零食书籍其他10.您网购一次的消费是？*0-100元100-300元300元以上11.您网购主要选择的平台有哪些？*[请选择1-3项]天猫淘宝京东唯品会其他12.您在网络购物时有没有自己关注的网络品牌或店铺？*有没有13.您对目前的网络购物形式是否满意？*满意一般满意不满意14.您对于网购最担心的是什么？*担心买到假货网购体验不好，无法完全满足需求商家没有履行承诺其他15.您是否有过退货行为？*经常偶尔有过没有16.谈谈您