商务中心xx年半年度工作总结报告

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1、中国书法历史悠久，博大精深，不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性，而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素商务中心XX年半年度工作总结报告　　商务中心20xx年上半年度工作总结报告　　Half-yearSummaryReportofBusinessCenterin20xx　　20xx年商务中心在部门领导的正确指导与同事的共同努力下，我们以扎实、创新为工作主旋律，积极进取，努力工作，上半年工作取得了较好的成绩，现从以下几个方面对商务中心20xx年上半年工作情况进行总结：　　一、商务中心上半年的主要工作汇报如下：（MajorworkofBusiness

2、Center）:　　1、人事方面：商务中心原在职人数为2人，离职1人（侯灿娥），新入职2人　　（彭薇、姚兰芳），现在职人数为3人，员工心态基本稳定；　　2、营收方面：上半年营收情况完成较理想，超额完成全年营收指标的114%，　　月人均产值约为1100元/人；　　3、管理方面：①5月份商务中心脱离前台单独成为一个管区，另外，总机　　的网络预订工作也顺利交接至商务中心；　　②上半年商务中心服务项目进行了调整，增设了翻译、设备出并恰当地将其融合、渗透在教学当中，对培养学生良好的道德情操，提高他们自身的道德素养和知识水平会大有裨益。中国书法历史悠久，博大精深，不但有着鲜明的

3、艺术性和广泛的实用性，而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素　　租、装钉、红包等特色服务，完善了酒店商务服务功能，同　　时提高了商务中心整体营收；　　③管区严格要求员工对岗位业务知识、应知应会、双月刊内容　　及酒店促销活动等内容掌握熟练；　　④节能降耗方面，商务中心严格控制部门的物料使用量，按月　　储备计划领用相关物资，并要求各管区合理使用，不得浪费。　　并且商务中心每月汇总酒店内部成本划拨统计表至财务进行　　成本划拨。另外，部门内部文件打印、复印等均使用回收纸，　　确保纸张的充分合理利用；　　⑤设施设备维护方面，商务中心员工每天对设施设备进行

4、卫生　　清洁并定期联系供应商进行检查与维护，以确保设施设备的　　正常运行；　　⑥商务中心负责部门资产的盘点工作，每月定期对各管区的固　　定资产、易耗品进行盘点，确保部门资产的完整性；并恰当地将其融合、渗透在教学当中，对培养学生良好的道德情操，提高他们自身的道德素养和知识水平会大有裨益。中国书法历史悠久，博大精深，不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性，而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素　　4、培训方面：①上半年管区主要围绕服务礼仪、网络预订、信天游机票系统　　操作及英语四大块展开培训工作，培训效果较好，员工业务　　知识水平有所提高，服务礼仪更加

5、规范，员工工作热情度饱　　满，多次受宾客书面表扬；　　②6月份与总机进行交叉培训学习，商务中心员工培训总机预　　订员商务类与机票类等业务知识，总机预订员已基本独立上　　岗；总机预订部也对商务中心员工进行网络预订及散客预订　　的具体操作流程；　　二、商务中心下半年度工作计划：(WorkplanofBusinessCenter):　　1、结合商务中心实际情况，调整商务中心下半年度营收指标及完善相关商务服务项目，极力完成下半年度商务中心营收任务；　　2、继续加强与总机预订部的交叉培训学习，完善网络预订、机票预订等工作，另外，加大岗位英语的培训力度，以提高对客服务质量；并恰

6、当地将其融合、渗透在教学当中，对培养学生良好的道德情操，提高他们自身的道德素养和知识水平会大有裨益。中国书法历史悠久，博大精深，不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性，而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素　　3、加强管区员工队伍建设，进一步强化管区员工的业务能力，增强员工业务素质与能力，并坚持为宾客提供特色的茶水服务，以提高宾客满意度；　　4、落实部门下半年度的“前厅四星”的评选活动，并按照管区拟定的评定细则展开此项评选活动；　　5、继续做好部门事务工作，确保文件传达的及时性，并按时按要求出色地完成部门经理下达的工作任务；　　最后，感谢商务中心我

7、最亲爱的两位同事：彭薇、姚兰芳，感谢你们一直以来对我工作的支持与帮助，我坚信通过我们三人的共同努力，商务中心定将会是一番欣欣向荣的景象，成绩将会越来越好，就让我们一起为前厅部增光添彩吧！。　　商务中心20xx年x月x日第二篇：审计中心20xx年半年度工作总结2500字　　审计监察中心　　20xx年上半年工作总结　　审计中心在集团公司领导的正确指导下，在集团各职能部门和分子公司的并恰当地将其融合、渗透在教学当中，对培养学生良好的道德情操，提高他们自身的道德素养和知识水平会大有裨益。中国书法历史悠久，博大精深，不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性，而且自身还蕴藏着丰富