全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题-2017

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1、全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题（满分100分，共30题）一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）1、精益生产的准时化（JIT）是指（）。A、只在需要的时间生产需要数量所需要的产品B、按照客户需求的时间准时供货C、按照下达的生产计划，准时安排生产D、上工序必须准时开工，不能断流2、“没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。A、具有可追溯性的事物B、可以定量描述的事物C、不可以定量描述的事物D、重复出现的事物3

2、、GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（）类目。A、领导B、战略C、资源D、结果4、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。A、展开-方法-学习-整合B、学习-展开-方法-整合C、方法-展开-学习-整合D、整合-方法-展开-学习5、QC小组活动起源于（）。A、日本B、美国C、德国D、挪威6、在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是（）。A、涂层的厚度B

3、、不合格品数C、每平方米玻璃的气泡个数D、电冰箱的不合格品率7、运用六西格玛方法实施改进项目时，下述展开步骤的顺序应当是（）。①制定改进方案；②从众多影响因子中筛选关键因子；③识别出可能的影响因子；④界定项目范围；⑤制定控制计划。A、①②③④⑤B、④③②①⑤C、④③①②⑤D、④①③⑤②8、QC小组活动通常采用“四个阶段，八个步骤”的程序，其中“四个阶段”是指（）。A、SWOT（优势－劣势－机会－威胁）B、LeTCI（水平－趋势－对比－整合）C、ADLI（方法－展开－学习－整合）D、PDCA（策划－实施－检查—处置）9、假设检验是指应

4、用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。A、均值B、方差C、标准差D、样本方差10、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进11、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。A、质量知识培训B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训12、以下关于目标设立的描述，错误的是（）。A、目标要可测量B、目标要有完成期限C、要兼顾长远目标和短期目标D、无论如何目标都要超过上一年度值13、QC小组

5、以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是（）。A、攻关型课题B、创新型课题C、现场型课题D、管理型课题14、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。A、事前预防B、事后把关C、全面控制D、统计控制15、“寻找优化过程输出Y并且消除或减少关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异得到突破性的降低”，这是指六西格玛DMAIC哪个阶段的工作内容（）。A、测量MB、分析AC、改进ID、控制C16、采用头脑风暴法后要记录大量的观点，在分析和整理这些观点时

6、，最适宜选用的工具方法有（）。A、树图B、矩阵图C、亲和图D、检查表17、习近平总书记2014年提出，要推动中国制造向（1）转变、中国速度向（2）转变、中国产品向（3）转变。这“三个转变”是对党的十八大关于“将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐释和具体拓展，为建设质量强国、实现中国梦指明了方向。请问这三个空格的内容分别是什么？（）A、（1）中国质量（2）中国品牌（3）中国创造B、（1）中国创造（2）中国质量（3）中国品牌C、（1）中国品牌（2）中国质量（3）中国创造D、（1）中国质量（2）中国创造（3）中国品牌18

7、、以下关于过程的描述，错误的是（）。A、企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程B、过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要C、企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理D、企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制19、现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和（），指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A、现状B、现实C、现在D、现有20、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）。A、计划-实施-检查

8、-处置B、组织-实施-检查-处置C、计划-实施-控制-协调D、计划-组织-指挥-协调二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中，选出二至四项最符合题目要求的选项，多选或少选不得分。多选题共10小题，每小题4分，满分共计40分。）21、下