南通市行政审批局.doc

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1、颁布令南通市行政审批局南通市政务服务中心第5号为适应行政审批制度改革的要求，不断完善南通政务服务体系，确保标准实时有效，经政务服务综合标准化建设领导小组研究决定，依据中央、省政府关于“放管服”改革的相关精神，结合《市政府关于加快推进全市“互联网+政务服务”的实施意见》（通政发〔2017〕30号）和《市政府关于在放管服改革中推行政务公开标准化规范化的实施意见》（通政发〔2017〕56号）的具体要求，立足政务服务运行实际，对原有政务服务标准体系及842项标准进行修订，政务服务标准作废611项，修订22项，新增934项，共形成新政务服务标准116

2、5项，现已完毕，予以发布，自发布之日起生效。望各进驻单位、窗口，各分中心，各处室，12345政府公共服务中心认真组织学习、全面贯彻执行。—5—附件：1．政务服务标准作废标准清单2．政务服务标准修订标准清单3．政务服务标准新增标准清单局长（主任）：2017年12月22日—5—附件1政务服务标准作废标准清单序号标准代号标准名称1NTZWB0077-2014公共资源交易数据报送规则2NTZWB0048-2014服务大厅平面建设规范3NTZWB0059-2014纪检组长工作标准4NTZWB0071-2014主任助理工作标准5NTZWB0078-20

3、14驾驶员工作标准6NTZWB0082-2014运行处业务管理岗位人员工作标准7NTZWB0083-2014运行处现场管理岗位人员工作标准8NTZWB0084-2014监管处主体绩效考核岗位人员工作标准9NTZWB0085-2014监管处日常管理岗位人员工作标准10NTZWB0086-2014监管处现场监督岗位人员工作标准11NTZWB0087-2014运行处综合保障岗位人员工作标准12NTZWB0088-2014运行处综合服务岗位人员工作标准13NTZWB0090-2014监察室负责人工作标准14NTZWB0092-2014机关党委人事岗

4、位工作标准15NTZWB0010-2014政务服务综合绩效考核办法16NTZWT0020-2014投诉处理规范17NTZWT0038-2014“服务之星”评选实施办法18NTZWT0042-2014信访工作规程19NTZWT6819-2015“12345”优秀班组、班长、话务员评选办法备注另作废原服务提供标准592项，共计620项。—5—附件2政务服务标准修订标准清单序号原标准代号标准名称现标准代号1NTZWJ0001-2016政务服务标准化管理办法NTZWJ0001-20172NTZWJ0002-2014政务服务标准编号方法NTZWJ00

5、02-20173NTZWJ0003-2016政务服务标准体系表NTZWJ0003-20174NTZWJ0006-2014群众满意度测评规范NTZWJ0006-20175NTZWJ0005-2014政务服务术语、定义和缩略语NTZWJ0005-20176NTZWB0052-2014车辆使用和管理规定NTZWB0052-20177NTZWB0056-2014局长（主任）工作标准NTZWB0056-20178NTZWB0060-2014办公室负责人工作标准NTZWB0060-20179NTZWB0061-2014业务指导处负责人工作标准NTZWB

6、0061-201710NTZWB0067-2014办公室文秘岗位人员工作标准NTZWB0067-201711NTZWB0068-2014办公室事务类岗位人员工作标准NTZWB0068-201712NTZWB0070-2014业务员指导处日常业务岗位人员工作标准NTZWB0070-201713NTZWB0069-2014办公室日常管理岗位人员工作标准NTZWB0069-201714NTZWB0091-2014办公室财务岗位人员标准NTZWB0091-201715NTZWB6806-2015“12345”大厅主管工作标准NTZWB6806-20

7、1716NTZWB6807-2015“12345”受理岗位工作标准NTZWB6807-201717NTZWB6808-2015“12345”服务质量监督岗位工作标准NTZWB6808-201718NTZWB6810-2015“12345”回访岗位工作标准NTZWB6810-201519NTZWB6818-2015“12345”受理员绩效考核管理办法NTZWB6818-201720NTZWT0027-2014局长（主任）办公会议规定NTZWT0027-201721NTZWT0030-2014行政服务处处长例会规定NTZWT0030-20172

8、2NTZWT6816-2015“12345”受理员请销假制度NTZWT6816-2017—5—附件3政务服务标准新增标准清单序号标准代号标准名称1GB/T32170.1-2015