qc活动教案(品控流程)

《qc活动教案(品控流程)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1/190QC小组活动培训活动程序3概述•QC小组的概念：•在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动的基本特征：不断地进行质量改进和创新。一、QC小组的课题来源导入(1)指令性课题：上级主管部门以指令形式向QC小组下达期的课题。（自上而下）发展(2)指导性课题：企业质管部门推荐并公布的一批可供小组期选择的课题。（上下结合）(3)自选性课题：由小组根据本部门情况自行选择的课题

2、。成熟（由下发起）期4二、QC小组的课题分类课题类型选题范围课题特点参与人员现场型稳定工序质量、改进产品课题较小，难度不大一线员工为主体质量、降低消耗、改善生，周期短，经济效益产环境不大问服务型服务标准化、程序化、科课题较小，周期短，一线员工为主体题学化、提高服务质量和效见效快，社会效益大解益决攻关型技术关键问题课题难度大，周期长领导干部、技术人员、型，需投入较多资源，操作人员“三结合”经济效益显著，重大技术更新管理型提高业务工作质量、解决课题有大有小，难度管理人员管理问题、提高管理水平不同，效益差异大创新型开发新产品、新方法

3、以往不曾有过，程序科研人员、设计开发人不同员、技术人员等5三、QC小组活动的基本程序PDCA循环(戴明环),是全面质量管理的根本，是QC小组解决问题应遵循的管理程序。PDCA循环：是由策划（Plan）——实施（Do）——检查（Check）——处置（Act）4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。6PDCA循环的特点：达到新水平1.完整的循环，一个也不能少处理计划2.循环前进，阶梯上升AP3.大环套小环CD检查执行改进达到新水平处理计划APAPAPPCDCDCD检查执行改进AP原有水平CCD7选择现状设定分析确定课题调查目标

4、原因要因总结和制定逻辑下一步巩固AQC小组活动中，措施打算PDCA循环的具体步骤包括“四个阶段十个步骤”。检查效果C按对策实施D选择现状设定分析确定制定课题调查目标原因要因对策P8自选目标的问题解决型QC小组活动基本程序指令型的问题解决型QC小组活动基本程序（四段十步）（四段十步）1.选择课题1.选择课题2.现状调查2.设定目标3.设定目标3.可行性分析PP4.分析原因4.分析原因5.确定主要原因5.确定主要原因6.制定对策6.制定对策DD7.实施对策7.实施对策8.检查效果8.检查效果CC否否是否达到目标?是否达到目标?是是

5、9.制定巩固措施9.制定巩固措施AA10.总结和下一步打算10.总结和下一步打算9创新型QC小组活动基本程序（四段八步）10第一步选择课题选择什么课题？11选题的原则：小、实、活、新1.选择课题的范围:提高质量；降低成本；设备管理；提高效率、工时利用率和劳动生产率；降低消耗；开发新品，开设新的服务项目；安全生产；治理“三废”，改善环境。日本富士电机株式会社对16年QC小组所取得的63000个成果进行分析12选题就是：寻找问题点2.自选性课题从哪些方面寻找问题点从班组完成上级下达的任务、考核指标的难点来寻找问题

6、；从加强班组管理方面来寻找问题；长期困扰班组的问题；从现场文明性方面寻找问题；从顾客反馈、抱怨的意见中寻找问题。133.选题的要点选题宜小不宜大小：目前存在的影响产品质量、生产效率或是造成消耗高的具体问题。课题目标单一，涉及面窄，小组成员自已可以完成。例：降低XXX的不合格品率缩短XXX的操作辅助工时降低产品外包装的成本大：指包含的内容庞大复杂的综合性课题。课题目标多,涉及面广,需要许多部门合格才能完成。例：XXX工程争创鲁班奖创建青年文明号列车14尽可能选择能用特性值表达的课题例：降低树脂砂铸造成本缩短信息处

7、理时间降低复印纸消耗×排气台升降隐患排除(故障率4%→0.5%)×光学零件表面处理方法程序改进(返修率30%→10%)×非球面加工工艺研究(PV<0.8μm,Ra<8nm)特性值要有可比性例：降低新款表带不合格率×提高顾客满意率154、课题的选定单一课题直接清楚多课题选择用表决法选定用评议、评价的方法选定如何用评议、评价的方法选定？◆是否符合上级方针◆可实施性◆预期效果◆难易度◆重要性◆经济性◆迫切性◆时间性◆推广性16例：某小组收集了可供选择的三个课题，通过小组全体成员的评价，最后选定“缩短成型周期”作为小组

8、活动的课题，评价如下：迫重预可经评选评价项目切要期实济价择性性效施性可选课题果性缩短成型周期6676732√减少开机消耗4454320减少底托失园5565425注：每项满分7分。17课题的分析、评价、选择评估序综合得选择课题分析号可实预期所需环境影分课题投资施性效果时间响1、