规范服务年活动方案

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1、根据本节教材用实验和猜测相结合的方法来说明生命起源的特点，教学方法也就选择学生观察投影片、猜测和查资料相结合的方法进行教学。规范服务年活动方案　　XX物业“规范服务年”活动方案　　为进一步加强物业管理工作，深入贯彻落实郑州市物业“规范服务年”活动动员会议精神，在全公司开展规范服务年活动，不断推动公司物业管理公司工作持续健康发展，结合瑞景物业公司工作的特点和实际，通过活动不断提高XX物业服务质量，提升管理水平，并有所创新，以满足广大业主不断提高的服务品质需求，经公司办公室会议研究决定，物业行业规范服务年活动具体方案如下：　　一、指导思想　　以科学发展观为指导，大力发展高效、优质服务精神，紧紧

2、围绕规范服务为中心，以规范和完善各项服务为重点，贯彻落实郑州市物业协会XX年行业规范服务年，活动的总体工作要求，继续解放思想，改革创新，坚持以发展为本的管理理念和业主至上、服务第一，的服务理念，努力提高公司物业的综合竞争力，继而做大作强。　　二、组织机构　　成立XX物业公司规范服务年活动小组　　组长：吴XX　　副组长：王X　　组员：张XX意大利医生雷地证明腐肉不能生蛆的实验投影片，巴思德的“鹅颈瓶实验”投影片，原始地球的投影片，米勒实验的投影片。根据本节教材用实验和猜测相结合的方法来说明生命起源的特点，教学方法也就选择学生观察投影片、猜测和查资料相结合的方法进行教学。　　岳XX　　李XX　

3、　三、参加组织的各项专题活动，加强学习和培训。　　积极组织员工参加的公司的各项专题活动，并认真做好学习笔记。由公司副总经理和综合部负责对管理员以上人员进行规范管理，提高服务质量的培训，各区域管理员在活动期间定期组织员工进行《物权法》《物业管理条例》《郑州物业管理条例》和瑞景物业公司管理制度等法律法规方面的学习，同时对员工进行职业道德、服务技能、仪表、文明用语等方面的学习和培训。通过学习和培训，提高员工的思想、业务素质，进一步提高服务质量和服务水平。　　四、加强宣传、扩大影响。　　在活动第一周，制作规范服务年主题的横幅，并按照公司的要求，充分利用宣传栏、横幅、通讯等多种形式进行宣传，吸引广大

4、业主关注我们的活动，让业主了解XX物业公司的公司的工作，体会到规范的服务，增进对我们工作的理解和支持，并以此为—----机，提升XX物业公司的服务质量和管理水平。　　五、具体内容及要求意大利医生雷地证明腐肉不能生蛆的实验投影片，巴思德的“鹅颈瓶实验”投影片，原始地球的投影片，米勒实验的投影片。根据本节教材用实验和猜测相结合的方法来说明生命起源的特点，教学方法也就选择学生观察投影片、猜测和查资料相结合的方法进行教学。　　第一阶段：宣传动员阶段做好宣传动员工作，拟定好活动方案。于7月12日召开了XX物业公司办公室、质监部、区域管理员等人员参加的规范服务年动员会，会上公司总经理布置XX物业公司规

5、范服务年活动的任务，针对各部门工作特点进行分工，充分发挥员工的主动性、创造性，为活动出谋献策。　　第二阶段：对照检查阶段制作横幅。　　1、召开公司扩大会议，要求全体人员必须积极投入到规范服务活动中，发挥表率作用。　　2、在7月---9月进行各个管区进行综合评比。　　3、在“规范服务年”期间建立物业服务栏、倡导栏。　　第三阶段：整改落实阶段　　1、对各个服务管区发现的问题进行汇总。　　2、对发现不同问题有各部门制定整改措施，落实到位，限时整改。　　3、将查出的问题和整改后的结果公开张贴，听取广大业主的意见及建议，并接受广大业主的监督，了解整改工作中还存在的不足，促使我们进一步提高服务标准，　

6、　4、对“规范服务年”整改措施形成并实施长效机制管理，让我们的服务深入广大业主心中，与广大业主达成共识。　　XX物业　　XX年7月16日　　意大利医生雷地证明腐肉不能生蛆的实验投影片，巴思德的“鹅颈瓶实验”投影片，原始地球的投影片，米勒实验的投影片。