科技公司质量手冊范本(word档，47页)

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1、科技公司质量手册范本0．0目录0．1质量手册的说明0．2缩写和定义1．0公司简介2．0组织结构3．0职责描述4．0质量管理体系5．0管理职责6．0资源管理7．0产品实现8．0测量、分析和改进9．0附件部门要素对照表质量体系流程图质量手册说明本公司按照《ISO9001：2000质量管理体系-----要求》建立了公司的质量管理体系，质量管理体系的范围适用于光通信产品的设计、制造、销售及服务，并无对标准要求需进行删减之处，特此说明；本质量手册按照《ISO9001：2000质量管理体系-----要求》规定了XX技术（深圳）有限公司的运作程序，主要说明如下：a）对标准要求的程

2、序文件，全部采取引用的形式。其余的工作程序，根据具体情况，或直接描述，或引用。直接描述的工作程序，需明确规定每项质量活动的职责;b）对质量体系所包括过程的顺序和相互作用进行表述;本质量手册的控制方法：本手册采取与其它质量体系文件相同的方法对其进行控制。O-NETCOMMUNICATIONS(SZ)LTD.QUALITYMANUALQMNo.:001Rev.:EPageNo.:3of34ChapterNo:0．2ChapterTitle:Glossary基本术语和定义AVL:允可供应商清单CAR:纠正措施要求COP：公司运作程序；DOC:文件控制中心IQC:来料品质检

3、验IPQA:在线巡检ME:生产工程师;MR：管理者代表；PMC:生产计划物料控制QS:品质系统工程师QAS:质量审核日程表QADR:质量审核详细报告SQE:供应商品质工程师PM:产品经理VP：副总裁。其它均采用ISO9000：2000质量管理体系----基础和术语O-NETCOMMUNICATIONS(SZ)LTD.QUALITYMANUALQMNo.:001Rev.:EPageNo.:5of34ChapterNo:1．0ChapterTitle:Thecompanyoverview1.1公司简介XX技术（深圳）有限公司成立于2000年10月，是由总部设在英国开曼群

4、岛的昂纳光通信有限公司在深圳经济特区投资注册的高科技外商独资企业。公司专业从事光通信领域产品的研制、开发、生产和经营的厂商，主要产品有：光隔离器、光开关、光放大器、光环形器、波长变换器、光纤光栅、光纤耦合器、可调光衰减器、光发/收器、光波分复用器：光集成技术开发，信息网络技术开发和相关技术咨询服务，公司的宗旨是成为世界一流的光通信器件生产厂商。1.2地址办公场所位于：中华人民共和国深圳市南山区麻雀岭工业村10栋一号厂房南区生产厂房位于：同上；1.3联系方式：电话：0755-26710000传真：0755-26710136网站：WWW.O-NETCOM.COM邮政编码

5、:518035中国深圳市南山区麻雀岭工业村10栋一号厂房南区O-NETCOMMUNICATIONS(SZ)LTD.QUALITYMANUALQMNo.:001Rev.:EPageNo.:5of34ChapterNo:1．0ChapterTitle:Thecompanyoverview1.4质量方针本公司的质量方针：“及时地为客户提供满意的产品和服务是我们不断的追求”O-NETCOMMUNICATIONS(SZ)LTD.QUALITYMANUALQMNo.:001Rev.:EPageNo.:7of34ChapterNo:2．0ChapterTitle:Organiza

6、tionchart2．1组织结构整个公司的组织结构框架如下所示。组织框架将根据公司运作及发展情况进行及时的更新。说明:1、公司管理者代表由品质总监担任；各业务系统/部门分别有主管副总裁/总监负责；O-NETCOMMUNICATIONS(SZ)LTD.QUALITYMANUALQMNo.:001Rev.:EPageNo.:7of34ChapterNo:2．0ChapterTitle:Organizationchart2、财务系统等暂不列入公司质量管理体系范围；职责和权限3.1总裁公司总裁负责监控公司的整体运作。负责制订质量方针，并通过质量管理体系的有效运作来满足质量方

7、针的要求；负责组织结构的优化，并赋予相应的职责和权限，以确保满足公司日常运作及维护质量管理体系的需要；负责为质量管理体系的有效运行及满足客户要求提供必要的资源；3.2副总裁公司副总裁负责协助公司总裁完成以上活动，本公司目前设有技术副总裁、生产运营副总裁等职；3.3总经理/总监公司设有技术总监、财务总监、销售总监、行政总监、品质总监等职，负责监督协调所辖部门的日常运作及质量管理体系的有效运行，其中质量总监担任公司管理者代表；3.4研发系统3.4.1研发部研发部经理负责部门的日常运作，并确保以下活动得到有效的实施：新产品项目的开发研制；信息情报的收集整理，设计文档的