传播与沟通课程论文课程论文

《传播与沟通课程论文课程论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、摘要：作为政府工作人员，在具体农村工作中，上与党委政府联系，下为人民群众服务。与基层群众能否沟通？沟通是否有效？都直接关系到工作的效率的高低和党委政府政策传达的好坏。因此与基层群众的沟通就显得十分重要。它也是农村工作不可缺少的一部份，它始终贯穿于农村工作的全过程。抓住农民沟通的特点，查找出沟通中存在的障碍，提出对策，提高工作效率。关键词：农村工作　沟通障碍　对策方法1沟通对政府在农村工作中的重要性1.1沟通是开展农村工作的重要前提1.2沟通是政府与基层群众建立联系的桥梁1.3沟通是有效传达国家政策方针的

2、重要方式2与农民沟通的问题2.1组织间的沟通不利造成与农民沟通的障碍2.2个人性格的欠缺造成与农民沟通的障碍2.2.1个性因素所引起的障碍2.2.2知识、经验水平的差距所导致的障碍2.2.3对沟通的态度不同所造成的障碍2.2.4凭直觉造成的沟通障碍3克服沟通障碍，促进有效的沟通方法3.1提高沟通的心理水平3.2正确地使用语言文字3.3学会有效的倾听3.4缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通3.5要多深入基层，了解交流对象的思维方式和沟通习惯4、结论5、参考文献随着政府职能从管理不断向服务的转

3、变，作为服务基层的一级政府，越来越需要广大干部职工深入农村开展工作。然而在农村工作的过程中，大部分时间是在与农民进行一个有效沟通的过程。要做到尊重民愿，就必须倾听民声、必须体察民情。这都是一个相互沟通、增进了解的过程，因此只有不断地改进沟通方法、克服沟通障碍，才能使沟通达到最佳效果。1沟通对政府在农村工作中的重要性目前，从中央到地方都在建设“服务型政府”。这使农民对政府的满意度发生了很大变化，对政府信赖程度也大大提高。农民有事找政府，要求政府帮助解决问题这是常见的事。而政府工作人员进村入户，听取群众意见

4、、帮助群众解决困难也屡见不鲜。就在政府与群众的服务与接受服务的特殊场合中，沟通形成了相互作用的人际交往关系。可以这样说，沟通是政府服务人民的基础，沟通的好坏直接影响为人民服务的效率与质量。因此沟通在农村工作中显得十分重要。1.1沟通是开展农村工作的重要前提政府服务的过程是干部与群众合作才能顺利进行的过程。为了真实了解人民群众的困难，基层干部或职工必须深入到基层农村调查了解情况，也必须要农民群众提供详尽的资料和及时地反馈信息。而政府与群众之间相互信任、相互尊重的良好关系能显著提高办事效率和质量，有助于政府

5、掌握到农村的状况、农民的意愿和发展的程度，更有利于查找出农村发展的瓶劲、农民生产生活中的困难，使政府在农村中的工作更好开展。1.2沟通是政府与基层群众建立联系的桥梁政府要实现服务功能，要全心全意为人民服务，就必须保持与基层广大群众沟通互动。沟通是这种互动过程的重要方面，无论政府内部、政府与其他部门之间，还是与政府干部与基层群众都离不开有效的沟通。要与基层群众架起联系的桥梁，首要条件还必须得加强与基层群众的沟通。例如设立书记、县长接待日，实际就是一个领导与群众进行沟通的方法，也是与群众取得联系，并建立起信

6、任之桥的过程。1.3沟通是有效传达国家政策方针的重要方式虽然信息时代已经来临，可是广大农村并不能享受这分成果，依然需要靠我们许多的农村工作者把党的声音、政策传达到广大农村去。因此，干部与群众之间的有效的沟通，对于及时传达国家和省州县各项政策、信息，使广大农村及时掌握有关政策、及时了解上级政策起着十分重要的作用。同时，农民群众的要求、愿望也想通过与广大农村干部传达给党委政府，使党委政府掌握第一手材料，根据人民群众的要求愿望制定修改有关政策。2与农民沟通的问题在长期的农村工作实践中，我们不难发现在农村工作有

7、其自身的特点，这些特点会造成农民沟通的障碍，会阻碍农村工作的开展。这些障碍有组织与组织部的沟通障碍，也有人与人之间的沟通障碍。分析其产生的原因，有以下几种：2.1组织间的沟通不利造成与农民沟通的障碍在政府行政行为中，合理的组织机构有利于信息沟通，在各种方针政策的传达和执行上能达到准确有效。但是，从目前全国机构设置的情况来看，组织机构过于庞大、中间层次太多，信息从最高决策传递到最基层不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间、影响信息的及时性。有专家做了一个测验，从结构为五层式传递一个信息，从最高层出来

8、的信息正确性是100%，到第二层只剩下90%的正确性，到第三层只剩80%，到第四层只剩下60%，到第五层就只剩下40%。这是因为，在进行这类沟通时，各级主管部门都会花时间把接受到的信息自己甄别、一层一层地过滤，然后有可能将断章取义的信息下传。在甄选过程中，还掺杂了大量的主观因素，造成信息失真。因此，机构的庞大、信息传送层越多，就越需要有效的沟通，否则最后将信息传递到群众时，正确性是可想而知。2.2个人性格的欠缺造成与农民沟通的障碍2.2.1