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1、本科毕业设计（论文）题目电力公司SMS短信群发平台的设计与实现摘要随着通信网络服务内容的日渐丰富，人们的通信习惯也在发生着变化，移动通信技术作为21世纪人类最伟大的发明之一，已经渗透到人类生活的方方面面，无时无刻不在改变着人们的生活方式和生活节奏，目前运营商除了提供最基本的语音通话服务以外还推出了大量基于短信息平台等业务。当前，在“以客户为中心”的经营理念大行其道的今天，很多大中型企事业都建立了以服务为目标的短信互动平台，在缩短客户距离、增强互动沟通的基础上，大大提高了客户的满意度及忠诚度，这种短信双向沟通的模式正受到越来越多的企事业所欢
2、迎，由此企业短信应用的时代正离我们越来越近。为此我公司与寿光市供电公司准备合作完成一套SMS平台，通过管理系统来统一的实现短信群发、客户服务。既能够为客户提供更优质和贴心的服务，增加客户量；也能为公司内部提供方便，更快捷、高效的管理客户信息、服务信息、报表统计等有效数据。关键字：短信群发多种运营商模板灵活自由AbstractWiththeincreasinglyrichcommunicationnetworkservices,people'scommunicationhabitsarechanging,mobilecommunicatio
3、nstechnologyasoneofthegreatestinventionsofthe21stcentury,haspenetratedintoeveryaspectofhumanlife,allthetimedoesnotchangepeople'swayoflifeandthepaceoflife,thecurrentoperatorsinadditiontoprovidingbasicservicesotherthanvoicecallsalsointroducedalargenumberofshort-basedinforma
4、tionplatformandotherservices.Currently,inthe"customer-centric"businessphilosophypopulartoday,manymedium-sizedenterpriseshavebeenestablishedtoserveasthetargetofSMSinteractiveplatform,shortenthedistance,onthebasisofenhancedinteractivecommunication,greatlyimprovingthecustome
5、rsatisfactionandloyalty,thistwo-waySMScommunicationmodeisbeingwelcomedbymoreandmoreenterprises,therebyeraenterprisemessagingapplicationsaregettingcloserandclosertous.ForthisreasonourcompanyandpowercompanyreadytocooperateShouguangCitycompletesetofSMSplatform,throughaunifie
6、dmanagementsystemtoimplementSMSgroupsending,customerservice.Bothtoprovidecustomerswithbetterqualityandattentiveservice,increasecustomervolume;alsoprovideconvenient,fastandefficientmanagementofcustomerinformation,serviceinformationwithinthecompany,reports,statisticsandothe
7、reffectivedata.Keywords:SMSbulkcarriers/moreflexibility/freedomTemplates目录第1章绪论11.1开发背景11.2系统可行性分析21.2.1经济可行性21.2.2技术可行性31.2.3操作可行性3第2章系统理论基础52.1开发语言52.2开发工具72.3数据库SQLServer2008r282.4其他相关知识8第3章系统总体分析与设计103.1系统总体分析103.2系统特点和优势124.1系统基础资料模块详情介绍144.1.1开发管理员首页144.1.2系统主要功能模块介
8、绍144.1.3用户管理154.1.4部门管理164.1.5角色管理174.1.6角色权限管理184.1.7系统配置模块214.2短信服务业务模块的实现214.2.1短信群发214.2.2已发
