业委会xx年工作总结暨2018年工作计划

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1、通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。业委会XX年工作总结暨2018年工作计划　　本小区业委会于XX年4月成立，现将XX年整体工作向全体业主进行汇总报告。　　XX年业委会共召开正式会议15次，非正式会议若干次，会议讨论内容涉及：　　(1)业委会成员分工;　　(2)建立业委会与业主沟通渠道;　　(3)收集并整理业主对物业管理的意见;　　(4)多次向开发商提交整改建议，向物业提交整改要求;　　(5)发出小区倡议、组织小区活动，等等;　　(6)研究议定阶

2、段性重要工作。　　XX年业委会面向全体业主发出倡议书2份，内容包括邻里团结、爱护公物、公共卫生、文明饲养、公共安全、规范停车等等。　　XX年业委会微信公众号共向业主推送各类重要消息20篇，目前关注用户总数537人。同时，业委会通过公众号收集业主意见及建议，基本做到有问必答，并将业主意愿转达物业处理。　　(1)各楼门地上地下启用门禁;　　(2)小区大门设立门禁，行人刷卡进入;　　(3)保安出勤到位;实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查

3、看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　(4)提升保安形象，衣着整洁，规范如厕;　　(5)大门保安立岗执勤;　　(6)强化园区巡逻;　　(7)修复电梯面板、显示屏;　　(8)电梯严格定期保养;　　(9)修复公共区域瓷砖、地面、玻璃、路灯等;　　(10)对业主投诉和保修有专人记录并回复;　　(11)地面禁止长期停车，临时停车及时劝离;　　(12)优化车库出入系统，杜绝一位多车进入;　　(13)楼道、电梯每日清扫;　　(14)清理楼道杂物;　　(15)清运垃圾避开早高峰

4、，不得长期占用电梯;　　(16)整治车库和公厕卫生;　　(17)雇佣专人养护绿化;　　(18)修护树木绿地;　　(19)统一清洗外墙玻璃;　　(20)园区景观灯定时开、启闭;　　(21)长期踩踏绿地改铺石板路;　　(22)每半年公布一次物业费收支情况。　　(1)对小区内沥青路面进行修复，对破损黄色石子步行道进行改造;　　(2)步行道镶嵌大理石雪后极滑，需更换为防滑砖;实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村

5、驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　(3)儿童沙坑周边橡胶垫修复;　　(4)车库入口加装自动门帘;　　(5)各楼门变形，门禁无法正常启用;　　(6)尽快完成相关业主的漏雨损失赔偿;　　(7)电梯噪音过大，加装隔音设施;　　(8)各楼体外墙颜色斑驳，需重新粉刷;　　(9)改造电梯机房散热设备，减少电梯故障;　　(10)门厅顶部积水问题排查;　　(11)地下室吊顶破损;　　(12)户外消防管道采取防冻措施;　　(13)园区用水(绿化)压力不足，无法正常灌溉，需改造，等等。　　1.XX年7月1日，

6、业委会组织业主圆满完成了小区旧衣物回收捐赠公益活动。　　2.XX年7月21日，业委会组织消防安全知识讲座，获得小区业主的积极响应与好评，活动取得圆满成功。　　3.XX年9月23日，配合物业公司进行了小区“迎中秋摘海棠”活动。　　1.XX年7月8日小区9号楼发生火情预警，业委会协助公安、物业及消防武警官兵排查隐患。　　2.小区突发停水、断电时，业委会进行询问，联系相关部门尽快解决。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式

7、对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　3.电梯故障时，业委会及时反映到物业公司并督促修复。　　2018年，业委会在日常工作的基础上，将以下事项作为本年度工作重点：　　一、改进大门门禁(已在安装中)，更换各楼楼门以正常使用门禁，进一步督促强化小区的安全、防护以及对外形象。　　二、继续沟通，督促开发商落实漏雨业主的损失赔偿;　　三、继续监督开发商进行小区路面、墙面的修复和美化工作;督促物业进行公共部位的维修保养，其中包括电梯、路面、景观。　　四、绿化修补完善，对于已损坏的草皮进行补铺，

8、对于枯死、缺失的树木进行补种;　　五、继续和金地物业公司高层领导沟通协商，对201X、XX年小区因服务没有完全到位争取对业主给予物业费优惠(其中必须包括两年中已全额交费的业主)。　　六、为提高物业服务质量，建议物业公司进