qc080000辅导手册范本(word档)

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1、QC080000辅导手册目录前言………………………………………………………2一、辅导概述………………………………………………3二、RoHS/GP应对方略………………………………………4三、QC080000/GP辅导流程图…………………………5四、辅导流程说明…………………………………………6五、课程安排………………………………………………11六、课程介绍………………………………………………12七、辅导方式………………………………………………15八、辅导费用及付款方式…………………………………16九、售后服务…

2、……………………………………………17第18页共17页前言再次真诚感谢贵公司对xx的信任！经与贵公司xxx先生了解客户关于有害物质过程控制的要求、有害物质过程控制体系的现状和推行工作计划，知道贵公司有意在现有的管理系统的基础上，使产品满足客户的要求，并通过认证来证明：1、产品符合环保要求。2、产品满足客户需要。3、公司具备持续提供环保产品的能力。为有效协助贵公司建立、推动并落实有害物质过程控制体系——QC080000，现根据贵公司的要求与现状制作了这套辅导方案，以供贵公司有关人员参考。我们将通过我们的工作致力

3、于为贵公司创造如下效益：1、了解、掌握QC080000的要求（包括RoHS和客户GP指令的要求），与ISO其他体系的整合，优化贵公司的管理系统，明确人员职责，减少重复作业，有效节省和利用资源，提高工作效率。2、越来越多的客户对自己的供应商输入的产品提出了质量保证和环境保证的要求，xx将通过对贵公司人员进行专业的培训与辅导咨询，最经济地满足QC080000和客户关于有害物质过程控制的要求，增加客户信心，消除经济壁垒，满足贵公司的市场需要。3、在现有管理基础上补充新的管理要求，强化企业管理细节，通过培训使员工具备

4、良好的品质意识和产品环保意识，提高员工的职业素质，满足贵公司不断发展的要求。4、建立一致的接收和检验标准，为顾客提供优质、环保、满意的产品。制度化、标准化、合理化，把员工经验和不断创造的工作成果转变成为公司的资本，防止因时间和人员流失而导致管理技术流失。5、生产绿色产品，满足公众期待，向客户、供应商、员工及相关方传递企业的环境责任理念，增加员工归属感和凝聚力，提升企业竞争力和社会形象。6、持续改进和可持续发展。第18页共17页衷心感谢您在百忙之中阅读我们提供的辅导方案。由于时间有限，本辅导方案难免有所欠缺。因

5、此，对此辅导方案有任何问题、建议，或者贵公司有更进一步的需求，烦请联络xx公司本项目的专案负责人张力文小姐。一、咨询辅导概述1、咨询范围：关于贵公司的生产制造。2、咨询地点：贵公司位于xxxx的工厂。3、辅导标准：客户关于有害物质过程控制的要求、QC080000要求、相关法规要求等。4、辅导期限：基于贵司现有的管理体系基础，辅导时间约五个月。5、咨询承诺：A.责任承诺：顺利通过认证机构的认证。如因顾问师原因导致认证受阻，xx退回贵公司所有已支付费用并继续辅导直至通过；如因贵公司原因，xx亦会继续免费辅导直至通

6、过。B.业绩承诺：通过权威认证机构的认证是衡量我们工作绩效的方式之一，我们更为重视的是：通过辅导培训，使贵公司人员了解、掌握QC080000的要求和客户要求、ROHS及客户GP指令的要求，知道如何在公司内实施有害物质过程控制体系，全面整合贵公司资源，发现并解决以往管理中存在的问题，建立合理化、具有可操作性的管理制度，在贵公司现有的基础上不断完善和持续改进。C.认证承诺：保证贵公司顺利获取认证机构的认证。D.保密承诺：顾问师在辅导培训中可能会接触到贵公司在管理、技术和业务上的某些信息，xx承诺：未经贵公司书面许

7、可，绝不会以任何方式向第三方泄露。6、关于ROHS认证：关于ROHS的认证，目前有以下几种模式，贵公司可选择采用。A．ROHS符合性认证：a.产品检测（测试报告）；b.符合性证书（ROHS证书）。B．体系认证：a.客户认证（如索尼GP）；b.中介机构体系认证（如SGS的GPMS）；c.国际认证：IECQ-HSPMQC080000C．产品认证：在HSPM认证基础上，向IECQ或其授权机构申请产品标志。7、IECQ-HSPMQC第18页共17页080000是目前唯一得到国际普遍认可、并可进行有害物质过程控制体系认

8、证的国际标准。二、ROHS/GP应对方略对于ROHS/客户GP指令的要求，贵公司可考虑从以下几个方面进行应对：c测试有害物质含量：将全部的测试项目分组、分段实施。第一组：完全禁用，立即实施：Cd、Pb、Hg、Cr6+、PBB、PBDE第二组：限制使用，根据情况制定实施时间：PCBs、PCTs、PCNs、石棉、灭蚁灵、HCFC/CFC、甲醛、PVC、有机锡、偶氮染料、五氯苯酚第三组:参考项目，根据实际