选择证书框为空的处理方法.doc

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1、选择证书框为空的处理方法请先确认您使用的为IE浏览器，如点击“这里”时网页自动链接到360安全浏览器，请自行打开IE浏览器，并复印延期的网址http://www.zjca.com.cn/mra/zx/online.html粘贴到IE的地址栏按电脑的回车键打开链接进行在线延期。1、由于网页拦截证书控件的安装导致证书选择框为空白，请按以下图示操作处理：点击黄色区域拦截控件运行加载项：弹出程序安装提示，点击运行：此时网页上方弹出第二个控件拦截提示，依次按同样的方法安装：点击黄色区域拦截控件运行加载项：弹出程序安装提示，点击运行：两

2、个控件安装成功后，网页即显示正常延期界面，再点击“一键延期”进行在线延期操作即可成功：2、如证书选择框为空，且网页上也没有控件拦截安装的提示，请先调整IE的安全级别：打开IE的“工具”，选择“Interent选项”然后“安全”选项标，再点击“自定义级别”并按以下顺序调整控件的“启用”：把以上三项安装提示都更改完以后点击“确定”，并刷新网页，此时网页上弹出控件拦截提示后，再按问题1的情况把控件安装成功，即可进行在线延期。3、考虑数字证书Ukey是否已经与电脑的USB接口完全接触，可更换电脑其他USB接口或重新插拔，此时电脑右下

3、角会有证书插入提示。4、如您操作的电脑为WIN764位系统时，请更换为WindowsXP或WIN732位系统的电脑再进行操作。5、如上方法都不能帮助您解决证书选择框为空的问题，请您更换其他电脑操作，延期成功后可换回原来电脑使用。