2018“五一”小长假旅游工作总结

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1、通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。2018“五一”小长假旅游工作总结　　2018年“五一”小长假，按照市委市政府的工作部署，我市各涉旅部门提前进入备战状态，以高压态势集中力量加强旅游市场整治，切实做好“五一”假日旅游市场服务保障工作。各涉旅部门坚守岗位，通力合作，化被动治理为主动出击，优化旅游服务，丰富旅游产品供给，全市旅游接待人数和旅游收入呈现小高峰，共接待游客万人次，同比增长%，无重大旅游投诉和安全事故发生，节日气氛热烈祥和，游客满意度显著提升。　　(一)主要旅游经济指标:XX20

2、18年“五一”小长假期间共接待游客万人次(其中：过夜游客万人次，同比增长%;一日游游客万人次，同比增长%。)，同比增长%。旅游总收入亿元，同比增长%。接待入境游客万人次，同比增长%。接待境外游客排名前五的国家及地区分别是：俄罗斯、韩国、香港、台湾、哈萨克斯坦。接待国内游客排名前五的省市分别是：北京、上海、广东、四川、重庆。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。2018“五

3、一”小长假旅游工作总结　　2018年“五一”小长假，按照市委市政府的工作部署，我市各涉旅部门提前进入备战状态，以高压态势集中力量加强旅游市场整治，切实做好“五一”假日旅游市场服务保障工作。各涉旅部门坚守岗位，通力合作，化被动治理为主动出击，优化旅游服务，丰富旅游产品供给，全市旅游接待人数和旅游收入呈现小高峰，共接待游客万人次，同比增长%，无重大旅游投诉和安全事故发生，节日气氛热烈祥和，游客满意度显著提升。　　(一)主要旅游经济指标:XX2018年“五一”小长假期间共接待游客万人次(其中：过夜游客万人次，同比增长%;一日游游客万人次，同比增长%。)，同比增长%。旅游总收入亿元，

4、同比增长%。接待入境游客万人次，同比增长%。接待境外游客排名前五的国家及地区分别是：俄罗斯、韩国、香港、台湾、哈萨克斯坦。接待国内游客排名前五的省市分别是：北京、上海、广东、四川、重庆。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　(二)旅游住宿情况：据抽样调查，全市旅游饭店平均开房率为%(旅游饭店房量同比增长%)，同比提高个百分点。其中：亚龙湾片区旅游饭店客房平均出租率为%

5、，平均房价为1296元;海棠湾片区旅游饭店客房平均出租率为%，平均房价886元;XX湾片区旅游饭店客房平均出租率为%，平均房价为425元;大东海片区旅游饭店客房平均出租率为%，平均房价为462元;市区旅游饭店客房出租率为%，平均房价为299元。　　(三)景区接待情况：八大景区共接待万人次，同比增长%。其中：南山接待万人次，同比增长%;大小洞天接待万人次，同比增长%;蜈支洲岛接待万人次，同比增长%;天涯海角接待万人次，同比增长%;亚龙湾森林公园接待万人次，同比增长%;西岛接待万人次，同比增长%;鹿回头接待万人次，同比增长%;千古情接待万人次，同比增长%。　　机场、火车站客流量：

6、“五一”小长假期间，XX市进出港旅客万人次，同比增长%。　　1.火车站进出站旅客万人次,同比增长%;其中：进站旅客万人次，同比增长%;出站旅万人次，同比增长%。　　2.凤凰机场进出港航班959架次，同比增长%。其中：进港航班480架次,同比增长%;国际航班26架次,同比增长%。出港航班479架次,同比增长%;国际航班26架次,同比增长%。进出港旅客万人次，同比增长%。其中：进港旅客万人次,同比增长%;国际旅客万人次,同比增长1%。出港旅客万人次，同比增长%;国际旅客万人次,同比增长%。　　据抽样调查，2018年“五一”小长假我市过夜游客平均消费为元/人天，同比增加元;一日游游

7、客平均消费元/人，同比增加元。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　(一)12301市旅游服务热线：共受理工单366件，其中：电话受理345件，微信受理15件，短信受理5件，回访客人满意度%;旅游投诉主要涉及旅馆业、餐饮点、船舶企业、购物场所、景区景点、黑潜水点、旅行社、网络电商、演艺场所等。