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时间:2018-12-17
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1、西南大学VPN使用手册 为了满足身处校外的师生对网上办公和校内资源访问的需求,信息中心采用虚拟专网(VPN)技术来给用户提供一条联接校园网的虚拟网络链路,用户通过安装VPN客户端软件,可以安全、方便、快捷地访问、使用校内资源。 一、安装VPN软件 1、下载我校专用的VPN客户端软件(学校主页à网络服务àVPN虚拟专网)。 2、安装VPN软件前,建议先将杀毒软件和防火墙退出或将其停止工作,待安装完全后再启用它们。3、安装完成后,程序会自动在桌面生成“冰峰VPN客户端”快捷方式,双击它可运行程序。 注:若桌面上的快捷方式图标被误删除,可以在程序
2、的默认安装目录下(C:ICEFLOW),找到源程序,点右键,在弹出的对话框架中选择“发送到”-->"桌面快捷方式"。 二、登录VPN1、在桌面上双击VPN程序的快递方式,弹出登录界面 2、检查登录界面中的路由器地址一栏是否为空: 1)、第1次安装本程序后,需重启计算机,再运行VPN程序,系统才会自动设置正确的路由器地址。 2)、用户也可以在登录界面中直接手动输入该路由器地址(请按自己的入网类型选择对应的IP): 电信用户请输入:222.178.188.133
3、 联通用户请输入:123.146.169.52 移动用户请输入:218.201.66.493、在用户名和密码栏中,输入输入校园网帐号的用户名和密码。用户可自由选择是否“自动保存密码”。 4、点“登录”程序开始创建连接 连接成功后,右下角图标变为鲜艳的,且会弹出提示信息。 连接不成功时,该图标为灰色。 5、对于外购的数字图书馆资源,用户若要通过在线方式访问,需对VPN软件进行单独配置:
4、 a)、在VPN软件登录界面上,点“配置”; b)、勾选上“设VPN为默认网关”, 注:在勾选上“设VPN为默认网关”后,用户所有使用网络的操作都将通过校园网进行中转。 这种情况下,用户其它软件连接互联网的速度的速度可能较慢。 请在不需以在线方式访问这些资源时,去掉“设VPN为默认网关”选项前的勾,或退出VPN软件。三、退出VPN 不需要使用VPN时,可用以下两种方法退出登录: 1、右键单击桌面右下角图标,点击“退出”,退出该程序(如图3.1)。 2、双击桌面右下角图标,在
5、弹出的登录框中,点击“断开”,退出该程序(如图3.2) 图 3.1 图3.2 四、常用功能: 1、可以通过在任务栏VPN客户端图标上点右键,您可以进行VPN配置、查看日志等多项操作。 VPN常见故障解决办法 在VPN使用过程中,如果你遇到一些问题,请先查看下面的典型故障解决办法,并参照解决。 若遇到新问题,请将遇到问题详细现象记录下来[包括你计算机使用的操作系统版本(如Windowsxp、Win7等)、网络环境、联系电话等],与VPN系统的日志一起发往管理员邮
6、箱:swuyy@swu.edu.cn,或致电023-68367209(或68254080),我们会尽快处理您所遇到的问题。 1、部分使用Windows7操作系统的用户登录VPN成功后,经常掉线怎么办? 答:请以管理员权限运行VPN程序。 方法:在VPN程序的快捷方式上点右键,选择"属性",接着在弹出的对话框中切换到“快捷方式”标签,然后点击“高级”按钮。在随后打开的对话框中勾选“用管理员身份运行”选项,然后点“确定”返回即可。 2、日志提示“认证连接失败:VPN路由器出现异常故障!”是怎么回事? 答:出现此提示的原因主要是所使用的
7、校园网帐号久费(余额等于或小于0),请先为校园网帐号充值,校园网帐号余额大于0后,才可正常使用VPN。 3、日志提示“认证连接失败:连接VPN路由器失败,无法进行认证连接!错误信息:接收数据失败!错误号:10060”的情况。 答:出现这种提示的原因主要是客户的计算机与VPN服务器通信不正常,用户需检查杀毒软件、防火墙等安全软件的配置,确定VPN程序能正常与VPN服务器交换数据。 若出现这种情况,用户可以暂时关闭(或退出)杀毒软件和防火墙,待VPN登录成功后再重新开启杀毒软件和防火墙。 4、VPN客户端登录时,一直在登录,但始终登录不成功是
8、怎么回事? 答:正常情况下,VPN登录成功时间在30秒钟以内,部分用户可
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