物流管理工作手册.doc

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1、物流管理工作手册物流管理部门的工作职责一、目标与职能1.目标——以最快的速度、最好的服务和最小的成本，完成物流运输、仓储任务，满足客户的需求。2.职能1）调整市场销售波动对生产的影响，实现生产均衡化。2）正确安排计划用料。配合营业目标，增加资金预算灵活度，减少滞料产生，加强用料控制，方便存量管理。3）进行存量管理强化重点管理效果，提高存货周转率，适时地供料，保证适量的库存，提高库位使用率。4）强化采购管理。保证适质和适量，适价和适时；充分掌握市场行情，与供料厂保持良好关系。5）发挥盘点功效。消除料账差异，确保材料量。6）确保产品质量。强化验收管理，增加材料

2、的使用性。7）发挥储运功能。确保材料质量，安全维护仓库，保证合理的储存成本，保证规范的收发作业。8）降低成本。确保采购或自制的合理性，做到以旧换新、物尽其用，积极开发替代品，对余料进行再使用，防止滞料发生，降低采购及储存成本，提高人员工作效率。9）合理处理滞料及废料。灵活运用资金，避免无谓损失，增加储位的有效空间。二、物流管理工作职责1.物流管理制度的建设1）制定企业物流战略规划与年度计划。2）制定物流部门管理制度。2.组织管理1）进行物流组织的构建、调研以及人才储备的工作。2）制定物流部门的人员岗位职责。3）监督、检查、指导物流部门的管理工作。3.采购管

3、理1）编制采购管理制度。2）进行采购计划管理。3）进行采购认证管理。4）进行采购绩效管理。5）进行采购与招投标管理。4.运输管理1）编制运输管理制度。2）进行装卸搬运管理。3）进行配送管理。5.仓储管理1）编制仓库管理制度。2）进行仓库出、入库管理。1.库存管理1）编制库存管理制度。2）进行库存成本管理。2.成本管理1）编制物流成本管理制度。2）进行物流成本预算管理。3）进行物流成本控制管理。3.客户管理1）编制客户管理制度。2）建立客户档案。3）进行客户管理与维护。4.信息管理1）编制信息管理制度。2）对物流信息进行搜集、整理和分析。一、物流管理部门各角

4、色的工作职责1.物流经理1）全面负责物流作业，确保物流体系的正常运作。2）负责审批物流配送计划。3）负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境的控制，确保满足服务需求。4）确保各类服务作业指导书得到正确执行。5）负责根据市场需求制定物流服务初步计划，并组织协调各部门按计划进行生产。6）控制送货和仓储成本以符合公司目标。7）管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水平。8）保证日常操作顺畅有效。9）提供实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。10)保持实际存货100%精确。11）安置、组织并调动整个团队充分执行目标要

5、求的任务。12）确保区域层面上的最优组合。2.采购主管1）调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机。2）拟定和执行采购战略。3）根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配。4）管理采购助理（若有）和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的要求。5）发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链和数据库等。6）改进采购的工作流程和标准。通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和预防额外收入的发生，以达到存货周转的目标。7）发展和维护总部与区域采购部、销售部、市场部、物流以及其他组织的相关职能部门的内

6、部沟通渠道。1）向管理层提供采购报告。2.采购专员1）搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息。2）编制单项材料采购计划并实施采购。3）签订和送审小额采购合同。4）协助采购经理处理日常进出口业务，完成采购订单制作，确认、安排发货及跟踪到货日期。5）填制与货物入库相关的单据，积极配合库房，保质保量完成采购货物的入库。6）编制单项采购活动的分析总结报告。7）完成上级交办的其他工作。3.仓储主管1）根据公司的生产销售能力，确定原材料及产品的标准存量。2）及时与生产部和市场部沟通，保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存共给。3）定期编制采购物品的进货台账

7、、退货台账记库存台账，报送财务部和生产部。4）定期编制产品入库、出库及库存台账，报送生产部和财务部。5）组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变。6）制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法。7）完成上级交办的其他工作4.仓库管理专员1）管理进出库货物，例如，质量检验和核对、商品码放等。2）核对货物的入库凭证，清点入库货物，与送货员办理交接手续。3）安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号。4）按照销售情况调整、控制库存数量，及时配货。5）填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点报告。6）完成上级交办的其他工作。5.运输

8、主管1）组织、指导有关订单货物送达活动。2）评价及选择最佳送货路线