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1、第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门客户经理工作目标的情况报告 工作目标:一年来经过我们全体同仁的共同努力,完成存款增存1000万、公司贷款1000万,人民币对公结算帐户净增55户、企业网银净增30户、对公帐户信使净增30户、POS收单商户新增10户、POS特惠商户新增8户。 思路和措施: 一、存款方面 存款是立行之本,在金融风暴的波及下,今年的存款业务受到了极大的冲击,为了度过难关,存款业务成了我行工作的重中之重。要在经济危机的处境下求生存、求发展,就必须采取金币战略,
2、超常规的干。首先是稳定存款。发展必须建立在稳定的基础之上,每个脚印走实才能坚持的久远。在巩固老客户份同时,通过多种渠道积极寻找发展新客户,抢占市场份额。在工作中,我们客服了种种预想不到的困难,抢抓有利的时机。在稳定和发展中,积极调动方方面面的关系,采取各种措施,把大客户稳定在了我行,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。她第一感觉就是对我头发不满意，烫了，还染了，被她骂死了，她叫我去剃掉，当时心里特别紧张，老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种，不然我一点准备都没有肯定要拉黑的第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外
3、面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门 吸引新客户方面我们提高服务档次,以优取胜,树立我行良好社会形象。针对不同克服群体的要求,我部还采保障措施,配备专业人员服务,既延伸了服务水平,拉近了客户的距离,又捕捉了市场信息,为储蓄业务发展提供重要依据。 其次对留在我行的存款我们建议其做法人理财产品,目前我行产品有:无固定期限、7天滚动型、2周滚动型、4周滚动型,还有不定期会推出时间长一点的共赢理财产品。总之,我们极力做到理财产品的多种多样,满足不同客户的不同需求。 二、创收中间业务收入方面 为了让更多的客户认识、使用我行的金融产品,组织和参与多次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或放
4、学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、举行户外宣传活动,营销我行重点产品,并充分利用大厅的VCD设备,每天在营业时间不停播放热卖中的基金或我行各产品介绍的光碟,对树立我行业务品牌和业务扩展,起到一定的积极宣传作用。总之,我们也积极走出银行,发展中间业务,努力深入到附近的小区、等市场,宣传业务,寻找商机,营销中间业务产品。具体开展了一下几方面工作:一、做大、做强法人理财产品日均规模。二、POS收单交易。三、贵金属(我行现有品牌金、亚运金)。四、对公团险(意外保险、终生重疾险)。五、电子银行交易量六、开户捆绑营销,增加产品渗透率,利用开户套餐的优惠价格,吸引客户开通并使用我行的产品。 三、开拓
5、信贷市场她第一感觉就是对我头发不满意，烫了，还染了，被她骂死了，她叫我去剃掉，当时心里特别紧张，老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种，不然我一点准备都没有肯定要拉黑的第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门 XX年,我们在信贷工作管理方面,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放贷款。通过全体员工的共同努力,信贷质量得到明显提高,信贷经营效益稳步增长。我们稳定存量客户,探索存量客户的上下游客户,同时积极开拓新客户资源。坚持以结构调整为主线的战略目标,从全行贷
6、款业务发展、防范信贷风险、提高资产质量效益的实际出发,通过对客户、业务品种和担保方式结构的调整优化,达到巩固、培育、发展的目的,以实现信贷结构的多元化,提高业务的辐射力。 四、客户服务工作 在积极发展客户,开拓业务的同时,我们不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。 我们做好了存量客户的维护和精耕细作工作。始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。通
7、过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,不仅增强原有客户对我行的忠诚度,还为我行带来了新的优质客户。她第一感觉就是对我头发不满意，烫了，还染了，被她骂死了，她叫我去剃掉，当时心里特别紧张，老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种，不然我一点准备都没有肯定要拉黑的第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外面整整2个小时再
