武汉市社会保险网上办事业务指南.doc

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1、武汉市社会保险网上办事业务指南（个人篇）一、申请社会保险网上办事资格(一)业务说明参保个人向社区或辖区社保经办机构申请社会保险网上办事资格，领取用户名、密码和数字证书，凭用户名、密码和数字证书登录社会保险网上办事大厅，办理个人社保业务和查询（个人社保业务功能仅对灵活就业窗口参保人员提供）。（二）办事程序1、参保个人携带公民身份证原件及复印件到社区或辖区社保经办机构申请社会保险网上办事资格；2、领取网上办事用户名、密码和数字证书，取得个人社保信息的查询资格；3、灵活就业人员签订《武汉市社会保险网上办事承诺书》后，取得社会保险个人网上办事资格，即可网上办理个人社保业

2、务。（三）注意事项1、参保个人取得网上申报资格后，应尽快下载安装数字证书，并修改初始登陆密码；2、参保个人须妥善保管用户名、密码和数字证书，不要随意向他人透露，如用户名、密码和数字证书丢失请及时到原社区或辖区社保经办机构重新领取；3、未取得灵活就业窗口参保身份的人员，须携带公民身份证原件及复印件到社区或辖区社保经办机构办理灵活就业人员的参保登记手续。二、网上办理灵活就业人员险种的新参保及续保业务（一）业务概述已在灵活就业窗口参保的人员，可以通过网上提供的“增员（续保）”模块办理相关险种的新增和暂停险种的续保业务。（二）办事程序点击网上“增员（续保）”办事菜单，参

3、考“网上办事操作指南”完成相关业务操作。（三）注意事项1、在网上办理养老保险续保业务，女不能超过55周岁，男不能超过60周岁，超过年龄范围请到社保经办机构审核办理。2、需申请制作社会保障卡的，请一定要上传电子照片，并及时到辖区社保经办机构办理制卡申请手续；3、网上办理新参保和续保业务后，要于每月20日前将所需缴纳的社会保险费足额存入缴费存折中，保证邮储银行每月月底划扣社会保险费。三、网上办理灵活就业人员险种的暂停缴费业务（一）业务概述已在灵活就业窗口参保的人员，可以通过网上提供的“暂停缴费”模块办理某个或全部参保险种的暂停缴费业务。（二）办事程序点击网上“暂停缴

4、费”办事菜单，选择需要暂停的险种，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作。（三）注意事项1、如参保人员存在欠费，则不能办理暂停缴费业务。参保人员需通过“欠费补缴”或“欠费注销”模块办理欠费补缴或欠费注销手续后，再办理暂停缴费业务；2、办理暂停缴费业务次月起不再继续缴纳暂停参保险种的社会保险费。四、网上办理灵活就业人员欠费补缴业务（一）业务概述已在灵活就业窗口参保的人员，存在灵活就业窗口应缴未缴的社会保险费的，可以通过网上提供的“欠费补缴”模块办理某个或全部参保险种的欠费补缴业务。（二）办事程序1、点击网上“欠费补缴”办事菜单，选择需要补缴的险种，参考“网上办事

5、操作指南”完成相关业务操作，核定需缴纳的欠费金额；2、上述业务提交审核通过后，点击网上“生成欠费补缴单”办事菜单，查询补缴金额及抄录“凭单号”；3、携带抄录的“凭单号”、缴费存折及个人身份证到邮储银行缴费网点办理缴费手续。（三）注意事项1、此业务需当月20日前办毕，否则会影响当月其它相关业务的办理；2、此业务办理后，邮储银行将不再通过月底划扣方式征收社会保险费，请务必及时到邮储银行缴费网点办理缴纳社会保险费手续。五、网上办理灵活就业人员欠费注销业务（一）业务概述已在灵活就业窗口参保的人员，存在灵活就业窗口应缴未缴的社会保险费，可以通过网上提供的“欠费注销”模块，

6、办理某个或全部参保险种某个时间段的欠费注销业务。（二）办事程序点击网上“欠费注销”办事菜单，选择需要注销欠费的险种及注销时间段，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作。（三）注意事项1、请谨慎操作此模块，一旦欠费注销成功将表示放弃了此段时间的缴费，将无法恢复；1、医疗保险欠费注销后，不能再次进行补缴，注销的时间段不记入医疗保险实际缴费年限，将会影响医疗保险待遇享受；3、养老保险欠费注销后，注销时间段不记入养老保险实际缴费年限，将会影响到养老保险待遇，若需再次补缴此时间段，将按补缴时的缴费基数重新核定补缴金额，补缴金额会高于注销金额。六、网上办理灵活就业人员养老

7、保险缴费档次调整业务（一）业务概述已在灵活就业窗口参保的人员，可以通过网上提供的“养老保险缴费档次变更”模块来调整养老保险缴费档次及金额。（二）办事程序点击网上“养老保险缴费档次变更”办事菜单，选择相应的养老保险缴费档次，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作。（三）注意事项1、办理此业务后，新的养老保险缴费档次次月起生效；2、参保人成功办理业务后，应将所需缴纳的社会保险费于每月20日前足额存入缴费存折中，保证邮储银行每月月底划扣社会保险费。七、网上办理灵活就业人员一般信息变更业务（一）业务概述已在灵活就业窗口参保的人员，如发生文化程度、婚姻状况、联系方式等情

8、况的变化，与系统登记信息