武侯区机投桥街道半边街新居社区.doc

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1、武侯区机投桥街道半边街新居社区公共配套设施物业管理采购需求注：本项目服务期为三年，合同签订期限为一年一签。一、物业概况该项目位于九康六路66号，建筑面积5988.15平方米，其中社区服务中心用房约4461.21平方米（1-5层以及社区医院），地下车位面积1423.01平方米地下公用设施点面积103.93平方米。二、物业管理服务项目（一）公共服务项目1.维护大楼内的公共秩序，实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理；2.公共场所、指定区域的清洁，办公垃圾收集和清运；3.大楼共用部位和公共设施设备维护、保养和一般性维修；4.公共绿地园艺的养护；5.室内公共

2、场所绿化摆放和养护；6.对大楼的各类资料进行管理；7.电话及访客留言转告；8.信件收发；9.义务安全用电常识宣传。10.代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费。（二）有偿专项服务项目除以上公共服务项目外的特约服务，服务内容和费用由双方另行商定。三、管理内容、要求及责任（一）秩序维护要求管理区域出入口24小时站岗值勤、大楼内定时巡查，监控室对大楼实施24小时监控，确保大楼内人身和财产的安全。1.管理内容（1）门岗的任务礼仪服务；为业主提供便利性服务。维护出入口的交通秩序；对外来车辆和人员进行验证、登记和换证；制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大楼

3、；对外来人员进行询问和登记；遇到外来人员将大件物品带出大楼，即与业主核实，并作登记；严禁携带危险物品进入大楼；（2）巡逻岗的任务：按规定路线每三小时至少巡查一次，不留死角；巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；大楼内的嫌疑人员进行检查防范；对大楼安全、防火检查；防范和协助公安部门处理各类治安案件；防范和制止各类违反大楼管理制度行为。（3）监控的任务：监控室对大楼实施24小时监控，监控资料至少保留30天。2.责任：对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时应及时报告业主和有关部门，并协助采取相应措施。在物业范围内因外部原因（

4、不可抗力除外）发生车辆损伤、遗失，乙方对此存在失职行为或有过失的，乙方应承担相应赔偿责任。（二）消防管理1．管理内容：（1）做好消防监控中心的管理；（2）做好消防设施、器材的管理；（3）保持消防通道的畅通；（4）严禁违章燃放烟花爆竹；（5）严禁携带、储藏易燃易爆物品；（6）消防设施设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通。（7）一年至少组织开展一次消防法规及消防知识的宣传教育。（8）按要求制定应急预案，一年组织开展2次预案演练，一旦发生火灾配合消防部门扑救。（三）公共环境管理1．范围：委托管理范围。2．管理内容及要求：（1）各楼层设置相应的垃圾桶，垃圾袋

5、装化，每日清运2次以上。每周对垃圾桶清洁、消毒，清洁垃圾房内外墙壁及地面，每月对垃圾房消毒二次。（垃圾清运费用由物管方承担）（2）房屋共用部位保持清洁，无纸屑、烟头等废弃物，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。（3）道路、停车场、绿地等每日至少清扫2次；电梯、楼道每日至少清扫2次，每周拖洗1次；每月对电梯门槽进行一次清洁；一层大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗2次；其他室内房间每天至少清扫1次，每周拖洗1次，共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。每月对中心大楼进行一次消毒。及时清除道路积水。（4）大厅的卫生应做到全天候的保洁，由专人负

6、责管理，做到窗明几净，地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等。（5）卫生间每日冲洗，由专人负责管理，定期药物消洒；做到无蝇、无臭味、地面无积水和泥土，洗手台无水迹；蹲坑、马桶、便槽无便迹；管道无堵塞。水龙头无滴漏；镜面、墙面干净，门窗无灰尘；厕所周围无垃圾、杂物。（6）地面干净，办公会议桌椅、茶几、沙发、灯具、植物、门窗、工作间保持整洁，无污渍、无灰尘；水杯无茶垢、无口红，使用后及时消毒。（7）更衣室做到每天敞气，窗明几净，地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等。（8）窗帘、纱窗每半年清洗1次。（9）共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查

7、情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。（10）消防供水水箱按规定清洗消毒，定时巡查，保证正常使用。（11）根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。（四）房屋及公共设施设备维修、养护和一般性维修1．范围（1）共用部位的维修、养护和一般性维修，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。（2）共用设施、设备的维修、养护、运行和一般性维修，包括：共用的上下水管道、落水管、照明、空调、监控、电热水器、触摸式查询电脑、泵房、消防、医用电梯、网络设备、高低压配电系统、发电系统、强弱电系统、建筑防雷设施等。（3）附属建筑物

8、、构筑物的维修、养护和一般性维修，包括道路、化粪池、沟渠、池、井、停车场。2．要求（1）房屋管