附件 黟县碧阳镇卫生院保洁工作考核办法.doc

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1、附件黟县碧阳镇卫生院保洁工作考核办法为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下：一、考核原则保洁人员日常工作归总务科管理、考核，每月由院务会组织一次不定期抽查考核，奖惩分明。二、考核小组由院务会成员一人及总务科、医务科、护理部、公共卫生科、药房各一人组成。三、考核办法1、考核小组根据表中各

2、项清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分。2、每月根据考核情况判定实际考核得分，优秀：91分（含）以上，合格：81—90分（含），基本合格：80—71分，不合格：71分（含）以下。3、当月考核得分达“合格”足额支付该保洁区域月保洁费，“基本合格”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“不合格”扣罚15%该保洁区域月保洁费。4、年度累计10个（及以上）“优秀”（两次为“合格”），可得到额外奖励（按保洁费总额的5%作为奖金），“基本合格”三次或“不合格”二次即扣罚50%保洁费，超过“基本合格”三次或“不合格”二次即扣完

3、100%保洁费。201年月保洁工作质量考核表序号类别考核项目分值质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，服从医护人员调遣，按要求填写离岗登记本4分按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前需与总务科请假并填写离岗登记本。未做到一次扣4分2每日上班前完成责任区内卫生工作，工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。2分上班后未完成责任区内卫生工作、未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者扣2分。3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。2分工作认真，未发生争执。发生一次扣2分4不得损坏、私

4、拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3分私拿财物、偷拿医疗废品扣3分。5公共区域28分楼梯、候诊厅、走廊地面、诊疗科室湿拖、干尘推，检查楼梯、中厅、走廊、墙裙、扶手、栏杆、各诊疗科室8分无污迹、积尘、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物，无乱张贴物，发现一处扣1分；67楼梯、候诊厅、走廊、顶棚3分无积尘、蜘蛛网，发现一处扣1分8窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹，发现一处扣1分9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物2分无污迹、积尘，发现一处扣1分10手术室、供应室等特殊区域按规定进行卫生处置6分一次未

5、做到扣1.5分11后院每天打扫一次（雨天除外），及时收集医疗垃圾并送院内医疗垃圾暂贮间，做好交接登记手续。6分一次未做到扣2分12病室25分护士站及病房地面3分无污迹、水迹、杂物等，发现一处扣1分；13消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关3分无尘、无污渍，发现一处扣1分；14空调外罩3分无尘、无污渍，发现一处扣1分；15按消毒标准湿擦病床、床头柜、设备带及呼叫器2分床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理；16病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒5分进行终末彻底清洁、消毒，未做到一次扣2.5分17窗户、窗框、窗

6、沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹，发现一处扣1分18房间外门3分无污迹，门镜光洁，发现一处扣1分19公共卫生间36分地面湿拖、干尘推2分无污迹、水迹、杂物等，发现一处扣1分；20墙面3分无污迹、无积尘，发现一处扣1分21天花板、灯饰、风口3分无污迹、无积尘、无蜘蛛网，发现一处扣1分；22开水机、水槽3分无垃圾、物品整齐，发现一处扣1分；23镜面、窗户2分光洁、无水迹、无污渍，发现一处扣1分；24拖布池3分外池无污迹，发现一处扣1分；25拖布等清扫工具、物品3分放置规范、隐蔽，发现一处扣1分；26厕门、隔断

7、2分清洁无污迹、无乱张贴物，发现一处扣1分；27便池、地漏4分无杂物，无异味，随时保洁，发现一处扣1分；28垃圾桶（大、小）3分桶身光洁无污迹、痰迹，发现一处扣1分;29垃圾袋3分垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分；30外门3分无污迹，门镜光洁，发现一处扣1分保洁工作制度1、保洁人员要服从所在科室、院方及物业领导，听从分配，严格遵守各项规章制度。2、遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，严格执行考勤登记及节假日签到制度，当班人员不准吸烟、喝酒、聚众聊天等与本职工作无关的事，已完成保洁工作到休息区休息或倒垃圾、打水

8、、修拖布等应通知护士长或护士。3、严格执行病事假请假制度，因私事迟到或离岗需得到所在病房护士长批准，并通知物业经理安排好替岗人员后方可离岗。4、工作时间必须按规定要求着工作装，服装整洁，不得穿拖鞋。5、保洁人员对医院、患者服务要认真负责、热情周到，不得与患者、家属及工作人员发生争执。6、保洁人员在工作中要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以任何