都市丽人顶岗实习总结.doc

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1、都市丽人顶岗实习总结14级工管二班谭婧2014653300492015年07月09日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，在踏往上海的途中，我就知道我将经历一段特殊且不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我未来的道路中留下绚烂多彩的回忆。现在回想起在上海所经历的40天，刚开始想的是多么多么的好啊，直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚。顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习门店，很多人后悔了想回家，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认

2、得道理。世上没有天生的成功者也没有天生的失败者，只有中途坚持不了的人。我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。来到都市丽人之后，尽管她们帮我们把食宿问题解决啦，但是上海的生活习惯和在湖南的时候相差太大，吃的很不习惯。对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下去的，因此在那里的时候开始一段时间都只是吃一点点饭。第一天上班上班的第一天我就接到了自己的实习中的第一次挑战。第一天我上的是晚班，这对我是一个重大的挑战。刚来的我什么都不懂对店里的货物摆放处也没搞清楚，面临这众多客户进店挑选，询问是否有合适的尺码或店内搞什么活动。当时我整个人都慌了，而且当天晚上人特别多，训练员特别忙无暇

3、顾及我。我现在也只能靠自己了。由于店内只有2人，我也开始忙碌起来了。就在这时我发现了一件事，有一位老人家过来看内裤还问了我，往往就是这个时候我一个转身看了下其他人，这位老人家就偷拿了两盒内裤正打算偷偷走出门口时被我发现了，我立马跑过去拦下她从她手上拿起来回来。我也把这件事和另一个同事说了。事后整个人还是心惊胆战的，深怕再出现这样的事搞的自己疑神疑鬼的。第一次有这种事发生在自己身边有点接受不了，虽然听说过也给自己做了准备工作，可当真的发生在身边时还是有点不能接受，心里不太好受。这件事给我上了一次重要的课，让我明白了在这个职位上不仅仅要有好口才，还要眼观六路，耳听八方。还有就是让我很不爽

4、的就是上海这里很多人都不讲理，这是让我很不爽的地方，这让我感觉这里的人的素质很差，看不起外地人。这里人的素质还有待提高，特别是老人很不讲理，以致于我很不习惯特别无奈，都不知道是什么。上班时总有人从我们店里过却连一句问候都没有，不管我们同不同意。我就觉得最起码也要有一声问候啊，一声招呼不打就从当着你面走过真让人很不爽。后来，我跟店长说啦这个情况，她说，既然你不能改变环境，那你就要适应这个环境。我听啦店长的话，也就开始慢慢的习惯这里的环境，不过看到这情况还是不爽，觉得那样很不礼貌。时间一天一天的过去了，我也渐渐熟悉了店内的情况，和同事也友好的相处了，没人时和同事一起跳跳企业舞蹈，很是愉快

5、。店内来货时帮忙清理、补货。努力做到不给同事添麻烦，配合她们完成每日该完成的事，微笑迎向进店的每一个人。一天一天的接触下来，让我更加明白了团队的合作是有多么的重要，一个好的团队能让原本不能完成的任务变成能完成，一个好的团队更能在队员有事时互相帮助，一起面对。来货时清理货物8月17号，我们召开了员工大会，让我经历了一回大公司正式员工所经历的事。原来员工大会没有自己想象的那么严肃，每个人有说有笑吃着东西听着经理和区域店长的讲诉，随后大家又一起学了一个新的舞蹈，一起蹦蹦跳跳。最后一起照了几张合影照，快快乐乐的结束了。在这里我感觉大家就像一个大家庭一样，虽然是新人但能很快的融入进去。我的暑假

6、实习也很快就要结束了，在这给我的感触很深。七夕情人节那天是我最后工作的一天，这天我大胆的去尝试了我平常不敢的一次举动，我想让自己在最后一天再蹋前一步，在门前喊麦。这是我以前想都不敢想的举动，我有点内向而且时常对自己没信心，这个举动让我内心十分忐忑。我担心我不可以胜任这个任务，也担心我会出错、出糗…….。在这复杂的心理下我终于说出了第一句话，当我说出口的时候我觉得内心是什么轻松的，不知道为什么的轻松。就这样我和同事轮流着喊麦，时间过得真快啊！不知不觉就下班了，这时候我才发现我居然克服了紧张，能够平心去面对了。七夕情人节喊麦40天的实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的

7、校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道做什么，怎么做，微笑面对客户。同时对销售也有了更深一步的了解，也为我以后更好的发展奠定了基础。经过这一个多月的实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：1、是要有坚定的信念。不管到哪，一开始都从最基础的做起就像每天的搞卫生都是我们新来的做，觉得很累心里也不太好受，便产生想早点离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。其实对于这些我们要端正心态，因为店里的其他人都是向我们一样，我们现在做的她们