纯水机安装手册.doc

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1、纯水机安装手册安装服务水平达到安全、规范、美观的要求，可以体现出纯水机另一方面的健康价值。为了更好地为用户创造价值，通过总结实践过程中的经验教训，制定了下面的安装手册。一、安装前的准备工作安装前的准备工作包括了安装前现场勘察、安装方案准备、与用户沟通协调、确定方案、物品准备及约定上门服务时间。1、现场勘察主要是对用户现场情况做详细了解，这个工作可以配合销售人员共同进行。因为用户的实际情况千差万别，事先的准备就显得尤其重要。勘察要解决的问题主要是：电源和水源是否需要改动及如何改动、主机安装在何处、储

2、水罐安放在何处、水龙头如何安装、需要哪些工具配件（包括钻孔性质和位置、水管长度、连接接头数量、套管、卡套等）、管路如何布置、管线机如何摆放等。对这些情况都摸清楚之后，就可以据此提出相关方案请用户考虑。2、安装方案提出后，与用户协商沟通，听取用户意见，再做重新调整。原则是要保证用电用水安全、机器易于保持干净卫生、走线美观，并且不能给用户正常的生活带来负面的影响。3、方案确定之后，所需的服务时间即可确定下来。根据需要准备必要的配件等物品（如上所述）。需要用户负担费用的，应事先告知用户并征得用户同意。4

3、、最后跟用户约定上门时间，应以不影响用户正常的工作生活时间为宜，尽量为用户多行方便。5、举例说明：南京某单位安装现场情况：纯水机型号：RO-50G。该公司饮水情况如图：通道通道通道饮水机洗手间水源（洗手台）会议室纯水机办公室办公区前台电梯间办公室由于水源及下水口位于洗手间出口（洗手台），饮水点位于前台，中间被2条通道和1个会议室隔开，经现场勘察，仔细考虑并征得用户同意后，决定将纯水机主机及水罐放置于会议室内，从洗手台处引进水管及下水管（净水直接排放掉）至会议室，水管用套管套住以防止被老鼠及虫咬，同

4、时可以保持水管干净和不漏水。纯水水管直接由墙角连接至饮水点（管道式饮水机）。整个安装调试过程经过6个小时，增加水管60米，饮水终端为一台饮水机。二、上门安装服务的规范要求上门安装服务是为用户带去健康生活的第一步，这一步走的好不好，是关系到产品和服务口碑好坏的关键问题，因此要规范上门安装服务，使“无忧虑服务”真正看得见摸得着。6、仪表要求：品牌服务要打响，统一着装最应当，胸卡证明要佩带，衣着整洁人人爱，精神饱满上门来，热情待人微笑在；蓬头垢面要不得，奇装异服拒门外，头发不染色，指甲不藏垢，勤修剪来不

5、懈怠；烟酒臭气太难耐，仪表也须重仪态，体味气味细对待，不让健康变危害。7、言行要求：举止大方，谈吐有礼，不卑不亢，有条不紊，心无旁骛，不扰用户，耐心细心，解答疑问，动作迅速，检测彻底，，遇到难题，快速解决，不留缺陷，不欺用户。1、素质要求：水电安装要安全，持证上岗是关键，参加培训长技能，多多实践讲规范，安装机器要动脑，蛮干偷懒干不好，水电走线多思考，用户满意质量高，按部就班态度端，检查彻底保平安，使用知识要讲解，服务才能“无忧虑”。2、物品要求：安装工具要带齐，需要配件不要拉，鞋套抹布派用场，现场

6、卫生有保障，TDS笔测试，关注纯水好水质，电解实验有条件，不妨做给用户看，量杯用来测水量，用水足够心宽敞，总之一句要记牢，一切都为用户好。3、过程要求：安装过程要安全，关水关电在走前，场地先用布覆盖，保持卫生很重要，钻孔工作在最先，做完记得要打扫，水路电路要改造，不要嬉笑和打闹，专心致志把活干，精益求精好印象。三、安装与调试安装步骤：1、确定放置机器的合适位置，通常建议安装在厨房橱柜的洗碗台或洗碗盘下，或者安装在洗碗台上方的墙壁上，靠近自来水管的位置；2、关闭自来水总进水阀，打开本机附送的零件包。

7、在自来水管路上加装进水三通A，再将进水球阀B接到进水三通A侧孔处，进水三通和进水球阀的螺纹部位均需要加缠生料带；3、在接好进水球阀B后，在球阀的出口上接上1/4"软管T1，将该软管的另一端接到主机背板底部的“自来水”口处；4、在洗碗台或洗碗盘上合适的位置钻一个12mm的小孔，然后装上纯水鹅颈龙头P1，用1/4"的软管T2将纯水鹅颈龙头与主机背板底部的“纯水龙头”口连接起来（用户也可不使用鹅颈龙头，而直接连接其他的饮水终端）；5、按步骤4中安装纯水鹅颈龙头的方法安装净水鹅颈龙头P2；6、用1/4"软

8、管T3将纯水压力储水桶与主机背板底部的“纯水桶”口连接；7、用1/4"软管T4将净水鹅颈龙头P2连接到702三通接头E，E接头的另2个接口分别如图所示用1/4"软管T5连接到主机背板底部的“净水”口，1/4"软管T6连接到净水压力储水桶。A进水三通B进水球阀E702三通接头T1自来水管T4净水鹅颈龙头连接管C纯水压力储水罐球阀P1纯水鹅颈龙头T2纯水鹅颈龙头连接管T5净水出水管D净水压力储水罐球阀P2净水鹅颈龙头T3纯水压力储水桶连接管T6净水压力储水桶连接管调试启用：1、打开自来