十五条经典沟通原则.doc

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1、十五条经典沟通原则十五条经典沟通原则十五条经典沟通原则1、说对不起!　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有转圈的余地，甚至于还可以创造天堂;其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。　　2、让奇迹发生　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。　　3、讲出来　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。　　4、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。　　、互相尊重　　只有给予对方尊重

2、才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。　　6、绝不口出恶言　　恶言伤人，就是所谓的祸从口出。　　7、不说不该说的话　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的一言既出、驷马难追、病从口入，祸从口出，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。　　8、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很

3、容易让事情不可挽回，令人后悔!　　9、理性的沟通，不理性不要沟通　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。　　10、觉知　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?我错了，这就是一种觉知。　　11、承认我错了　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是我，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使

4、是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜!　　12、爱　　一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。　　13、等待转机　　如果没有转机，就要等待;急只会治丝益棼;当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末;但若不努力时，你将什么都没有。　　14、耐心　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。　　1、智慧　　智慧使人不执着，而且福至心灵。　　十五条经典沟通原则　　1、说对不起!　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有转圈的余地，甚至于还可以创造天堂;其实有时

5、候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。　　2、让奇迹发生　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。　　3、讲出来　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。　　4、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。　　、互相尊重　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。　　6、绝不口出恶言　　恶言伤人，就是所谓的祸从口出。　　7、不说不该说的话　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补

6、，正是所谓的一言既出、驷马难追、病从口入，祸从口出，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。　　8、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!　　9、理性的沟通，不理性不要沟通　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。　　10、觉知　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如

7、果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?我错了，这就是一种觉知。　　11、承认我错了　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是我，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成