《出境旅游合同》word版

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1、BF—2009—2702合同编号：出境旅游合同旅游者：__________________________组团旅行社：__________________________本合同依据二零零九年六月《工商局》、《旅游局》发布的合同范本制定使用说明1.本合同为示范文本，适用于住所地在北市行政区域内依法经营国内组团旅游服务业务的旅行社（简称组团社）与旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。法律法规对合同内容另有强制性规定的，从其规定。2.旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条和《专用条款》各条款

2、。合同填写完毕后，请旅游者保存原件，组团社保存复写联。3.名词解释：（1）出境组团旅游服务：是指由旅行社负责组织旅游团队并将其送到中华人民共和国境外的国家或香港、澳门等地区的城市或旅游景点，并亲自或委托接待社为旅游者提供的客票代订、交通、餐饮、住宿、游览等综合性旅游服务活动。（2）转团：是指由于低于成团人数，经旅游者同意，组团社在出发前将其转至其他旅行社组织的旅游团队的行为。组团社委托接待社提供具体旅游服务的行为不属于转团。（3）脱团：是指旅游者擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。（4）实际损失：是指因违约所实际导致的损失，但不得超过

3、违约方订立合同时可能预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。（5）不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的事件，如自然灾害、战争、罢工、重大传染疫情、政府行为等。（6）意外事件：是指因当事人故意或过失以外的偶然因素而发生的，影响旅游行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消、恶劣天气变化、交通堵塞、重大礼宾活动等事件。4.双方请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便作为投诉凭据、索赔证据。其中书式、邮件、传真、短信等能够以有形形式长久保存的证据证明力要明显优于口头、电话等形式。北京市旅游

4、局旅游服务热线电话：12301。通讯地址：北京市朝阳区建外大街28号，邮编：100022。通用条款第一条旅游者的权利（一）有权自主选择具有合法旅游组团资格的组团社。（二）有权要求组团社如实提供《旅游行程表》和《行程须知》，并有权要求组团社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。（三）有权自愿选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。（四）有权要求组团社按照合同约定和《旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。（五）有权拒绝参加合同和《旅游行程表》约定以外的购物活动或自费项目。（六）有权拒绝组团社的擅自转团行为。第二条旅游者的义务（一）应

5、当在出境旅游申办和行程中提供身份、健康等方面的真实信息，如实填写有关资料，履行合法手续。（二）应当保证向组团社提交的因私护照或通行证有效期在半年以上，自办的签证或签注要在行程期间内有效。（三）应当参加行前说明会，并在行程中提高自我保护意识，妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。在自由活动期间应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。（四）应当按照合同约定支付旅游费用，确保自身身体条件能够完成旅游活动，对组团社的服务活动或应急处置予以积极配合，在行前解约或行程结束后积极协助组团社办理销签手续

6、。（五）应当维护国家和民族的尊严与形象，遵守我国及行程国家或地区的法律法令，尊重当地的风俗习惯，举止文明，不得涉足不健康场所，不得携带违禁物品出入境。（六）行使权利时不得损害国家、集体利益或他人合法权益，不得因个人原因强迫组团社改变旅游团队的行程或脱团，不得在境外滞留不归。（七）行程中发生纠纷，应当通过协商方式解决或在行程结束后通过约定的争议解决方式解决。不得采取拒绝登机（车、船）、实施违反行程国家或地区法令的行为等方式拖延行程、扩大影响及损失。第三条　组团社的权利（一）有权核实旅游者提供的信息资料的真实性。（二）有权按照合同约定向旅游者收取

7、全部旅游费用。（三）有权按照合同约定选择交通工具、酒店并安排旅游配套服务，有权在旅游团队遇紧急情况时采取应急处置措施。（四）有权要求旅游者遵守合同约定的旅游行程安排，有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。（五）有权制止旅游者违反行程国家或地区法律法令、风俗习惯的言行。第四条组团社的义务（一）应当在签订合同前向旅游者出示工商行政管理部门核发的含有“出境旅游业务”经营范围的《营业执照》（服务网点应当同时出示设立社和自身的《营业执照》）；提供《出境旅游行程表》，书面告知统一安排的浏览项目具体内容和时间，自费项目和价格，自由活动次数和时间，购

8、物场所名称、主要经营品种和停留时间等旅游行程安排和各项服务标准，以及委托的境外接待社名称、地址、联系人、联系电话，并在收取全部旅游费用后向旅游者开具发票。（二）在签