现代咨询方法与实务讲义

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1、现代咨询方法与实务精讲班讲义现代咨询方法与实务精讲班第2讲讲义本节重要内容一、2008《现代咨询方法与实务》考试大纲一、2008《现代咨询方法与实务》考试大纲2008《现代咨询方法与实务》大纲针对第四科目的考试要求里面列入了市场调查预测分析的内容，这部分内容尤其注意：1、市场调查的内容要理解，市场调查计划的一般结构要求记忆2、市场调查的基本方法要掌握，尤其是不同方法的比较要重点掌握。3、市场预测的基本方法要求掌握，会应用，尤其是：一元线形回归，弹性预测法，消费系数法，简单移动平均法，指数平滑法，德尔菲法。类推法的原理要理解。 二、本节重要内容市场分析的基本方法1、市场调查2、市场预测3、

2、一元线形回归 市场调查第一节市场调查一、调查的内容（一）市场调查主要内容是：市场需求调查，市场供应调查，消费者调查，竞争者调查。1、市场需求调查包括有效需求，潜在需求，需求的增长速度。其中需求的增长速度是有现在推测未来的重要因素。2、市场供应调查是市场供应能力和主要企业生产能力以及与市场需求需求的差距的调查。3、消费调查，主要是消费者及其购买能力，习惯，变化趋势的等调查。竞争者调查，包括调查区域内同类及替代产品或服务的企业数量、各企业的市场占有率、生产能力、销售数量、销售渠道、成本水平、管理能力、盈利水平等，可能的潜在竞争者的情况等。（二）不同的市场调查具有不同的程序，根据国内外大量市场

3、调查的实践，基本可以分为调查准备、调查实施、分析总结三个阶段。准备阶段要制订一个切实可行的调查工作计划，一般包括：(1)调查目的：(2)调查内容和范围；(3)调查方法；(4)调查进度和费用预算等。二、市场调查的方法市场调查方法可分为文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查等几类。选择调查方法要考虑收集信息的能力、调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。1、文案调查法   文案调查法是指对已经存在的各种资料档案，以查阅和归纳的方式进行的市场调查。文案调查法又称二手资料或文献调查。2、实地调查法   实地调查法是调查人员通过跟踪、记录被调查事物和人物的行为痕迹宋取得第一手资料的

4、调查方法。这种方法是调查人员直接到市场或某些场所(商品展销会、商品博览会、商场等)通过耳闻目睹和触摸的感受方式或借助于某些摄录设备和仪器，跟踪、记录被调查人员的活动、行为和事物的特点，获取所需信息资料。3、问卷调查法309现代咨询方法与实务精讲班讲义现代咨询方法与实务精讲班第2讲讲义本节重要内容一、2008《现代咨询方法与实务》考试大纲一、2008《现代咨询方法与实务》考试大纲2008《现代咨询方法与实务》大纲针对第四科目的考试要求里面列入了市场调查预测分析的内容，这部分内容尤其注意：1、市场调查的内容要理解，市场调查计划的一般结构要求记忆2、市场调查的基本方法要掌握，尤其是不同方法的比

5、较要重点掌握。3、市场预测的基本方法要求掌握，会应用，尤其是：一元线形回归，弹性预测法，消费系数法，简单移动平均法，指数平滑法，德尔菲法。类推法的原理要理解。 二、本节重要内容市场分析的基本方法1、市场调查2、市场预测3、一元线形回归 市场调查第一节市场调查一、调查的内容（一）市场调查主要内容是：市场需求调查，市场供应调查，消费者调查，竞争者调查。1、市场需求调查包括有效需求，潜在需求，需求的增长速度。其中需求的增长速度是有现在推测未来的重要因素。2、市场供应调查是市场供应能力和主要企业生产能力以及与市场需求需求的差距的调查。3、消费调查，主要是消费者及其购买能力，习惯，变化趋势的等调查

6、。竞争者调查，包括调查区域内同类及替代产品或服务的企业数量、各企业的市场占有率、生产能力、销售数量、销售渠道、成本水平、管理能力、盈利水平等，可能的潜在竞争者的情况等。（二）不同的市场调查具有不同的程序，根据国内外大量市场调查的实践，基本可以分为调查准备、调查实施、分析总结三个阶段。准备阶段要制订一个切实可行的调查工作计划，一般包括：(1)调查目的：(2)调查内容和范围；(3)调查方法；(4)调查进度和费用预算等。二、市场调查的方法市场调查方法可分为文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查等几类。选择调查方法要考虑收集信息的能力、调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。1、

7、文案调查法   文案调查法是指对已经存在的各种资料档案，以查阅和归纳的方式进行的市场调查。文案调查法又称二手资料或文献调查。2、实地调查法   实地调查法是调查人员通过跟踪、记录被调查事物和人物的行为痕迹宋取得第一手资料的调查方法。这种方法是调查人员直接到市场或某些场所(商品展销会、商品博览会、商场等)通过耳闻目睹和触摸的感受方式或借助于某些摄录设备和仪器，跟踪、记录被调查人员的活动、行为和事物的特点，获取所需信息资料。3、问卷调查