《网络步行街创业》word版

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1、2014年宿州学院第2期大学生创业模拟实训指导老师：梁楠楠所在系：信息工程学院专业年级：12级网络工程成员(学号)：李林(2012110446)汪智浩(2012110404)袁军(2012110410)王超(2012110304)韩鹏承(2012110324)范燕(2012110354)包韵恬(2012110350)《网络步行街创业计划书》项目简介一、项目宗旨：全力打造一个安全、方便、和谐的网络购物平台。方便你我他。二、项目简介：利用电子商务的优势，网上网下结合，传统店铺与虚拟网络超市结合，人际网络推销与网际网络营销结合。网罗最热门的畅销产品，打造一个精品的垂直式

2、的购物平台。三、目标市场我们的目标市场，主要是那些爱好上网，年轻活力的青年、中年人群，他们喜欢网络购物愿意尝试新鲜事物；那些收入有限，却有很多支出，所以他们渴望赚钱，却苦于没有资金、没有人脉，没有创业机会；还有那些想在淘宝、拍拍等平台开店却没有货源的掌柜们。四、各部门职能和经营目标1、经理:负责公司的发展战略制定与操控。2、技术部：负责网站建设、维护以及宣传。3、业务部：负责业务的扩展。4、财务部：负责项目财务核算。5、人力资源部：负责员工的绩效考核与人才引进。6、服务部：负责客服以及售后服务。五、市场分析1、优势（Strength） （1）便捷、高效。电子商务的

3、产品挑选、下单订购、交易支付均通过网络进行，消费者足不出户便可完成多种商品的“一站式”购物，大大节省了时间、物力和人力。整个电商行业的运作都是便捷、高效的。 （2）不受时空地域限制。电子商务塑造了一个真正意义上的全球市场，打破了传统市场在时间、空间和流通上存在的各种障碍，突破了地理空间的界限，大大扩展了市场交易机会。中小企业可以和大企业一样，通过网络及时掌握市场供求状况，共同在网上竞争，创造更多的网上就业机会和盈利市场。 （3）提高了服务质量。电子商务的最大优势在于建立在网络基础之上的交互性，商家在网上提供商铺和产品的详细信息、图片展示、订单追踪、用户评价等内容，

4、使客户能够自行获得详细信息，还可以通过QQ、阿里旺旺等方式与客户交流，及时了解用户的反馈信息，从而大大提升了服务质量。 （4）丰富的数据挖掘。与传统零售相比，网络交易的特点是在不侵犯个人隐私的前提下为商家提供丰富的用户行为和交易数据，便于商家了解用户的消费行为、态度和习惯，从而提供实时营销和精准营销。2、劣势（Weakness） （1）安全问题。网络安全，尤其是支付交易安全，是制约电子商务发展的瓶颈。用户个人隐私信息安全，信用卡信息的安全，数据传输的安全等问题对电子商务的发展都有阻碍作用。（2）消费纠纷。目前国内的网络购物法律法规体系尚不够成熟、统一、规范和完善。

5、尽管消费者拥有向相关主管部门、网站、商品服务商等投诉的渠道，但在实际中却因责任不明确遭遇维权难的问题。3、机会（Opportunity） （1）政策环境建设不断完善。2013年国务院出台的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》明确指出，要拓宽电子商务发展空间，培育信息消费需求。国务院办公厅转发商务部等部门《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，对跨境网络零售发展起到促进作用。2013年10月29日，十二届全国人大常委会第五次会议通过已实施近20年首次修改的消费者权益保护法，增添网络购物环节对消费者权益的保护，赋予消协公益诉讼职能，加重对侵害消费者权益违

6、法行为的处罚力度，提升了消费者在网络购物过程中的主导地位和用户体验，对电子商务企业行为起到明显的规范和约束作用。 （2）电商由“价格驱动”转向“服务驱动”。2013年电商企业从单纯的价格战转向服务竞争，提升了网络购物的消费体验，提升了网络购物的消费体验，从网站商品展示页面的优化到售后服务水平的提升，尤其是物流快递的“极速送达”承诺等，通过细节的完善提升消费者的网络购物意愿。 （3）网络消费应用的广泛化和智能化。随着智能手机的普及和移动互联网的发展，网络消费日益向线下消费渗透，网络应用的接受程度和使用程度不断加深。微信支付、比价搜索等各种网络购物辅助应用的“人性化”

7、设计大大提升了消费者的购物体验，从而激发消费者的网络购物需求。4、威胁（Threats） （1）安全问题。随着网民网络购物意愿的增强，在给市场带来机会的同时也给不法分子以可趁之机。一些网民在网络购物的过程中遭遇假冒伪劣商品，甚至由于给卖家差评而遭遇到对方的威胁等。 （2）隐私问题。由于网络购物下单时需要填写买家真实姓名，住址，电话等详细信息，部分不法快递公司公开售卖用户个人信息，因此消费者隐私的保护也成为电子商务面临的一大问题。此外，一些电商网站监测消费者的购物行为，根据其搜索过的结果主动向用户推荐商品信息，引起消费者的反感，暴露消费者的隐私保护问题。 （3）政策

8、法规问题。