岗位设置及职责说明.doc

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1、岗位设置及职责说明序号设岗单位设岗部门岗位名称岗位职责说明岗位等级单位联系人邮箱联系方式1总务处/后勤集团办公室助理办公专员1、网站管理：集团网站、校园网站管理、各办公室网络IP管理。2、信息宣传：及时对集团信息进行网络报道。3、文件、报刊、信件管理：收发报刊、年度订阅书刊。4、参与总务处/后勤集团信息化建设工作。5、其他办公室日常事务工作。B李磊hqjtbgs@hit.edu.cn864141112总务处/后勤集团人力资源部助理人力专员1、对同行业工资水平进行摸底及市调，定期汇总各类信息数据。2、协助培训工作的安排与组织，进行培训需求调研和培训效果分析。3、协助完成各中心岗位说明书的

2、完善及各项工作流程的优化。4、配合管理人力资源部的各种文档资料及归档。5、配合完成日常的人事工作。B满惠manhui1979@163.com864135073服务助理B崔露86417632总务处/后勤集团监察部监察专员1、负责配合服务监察部做好后勤集团各中心每月质量监督、检查、回访等工作。2、配合完成后勤集团服务满意度调查工作，完善满意度测评体系。3、配合管理服务监察部的各种文档资料及归档4、负责日常服务监察部的其他工作事项。385334847@qq.com4总务处/后勤集团工程与能源管理部助理办公专员1、配合完成三个校区内管网图纸的整理及绘制工作。2、协助整理工程内业资料并归档。3、

3、协助整理工程决算资料并上报审计处、财务处。4、配合完成日常事务性的其它工作。B谭慧光tanhuiguang@hit.edu.cn864179755总务处/后勤集团饮食中心监察部助理监察员1、负责做好饮食中心服务质量监督、检查、评定和回访工作。。2、按照饮食中心监察部要求定期完成监察分析报告的上报工作。3、负责完成饮食中心每月一次各餐厅早晚餐调查问卷的调查及分析汇总工作。B高咏梅Gaoyon.gmei@163.com864030904、负责定期了解和收集学生需求及对饮食服务的意见及建议，持续提升学生就餐满意度。5、配合完成中心监察部安排的其他工作。6总务处/后勤集团学生公寓管理中心管理部

4、楼长助理1、对主管楼长负责，协助楼长实施对所属公寓的管理工作并给予建议和意见。2、负责协助楼长做好学生公寓的文化宣传和活动组织工作。3、负责协助楼长定期检查和公布学生寝室的安全卫生状况，并向学生宣传公寓管理制度。4、负责协助楼长完成对勤工助学工作进行管理，并汇总报表。5、负责做好公寓安全保卫工作，按工作流程巡视检查，劝阻公寓的各种违规、违纪现象和不文明、不道德行为。B郭凤娟GFJ1980_0@163.com864153736、负责协助楼长开展寝室文化建设活动，通过寝室督导收集学生对公寓文明、安全、服务等诸多方面的工作建议，及时向楼长反馈广大学生的思想动态。7、协助楼长完善公寓服务项目，

5、更好地服务于同学，提升公寓服务满意度。8、协助楼长完成夜间工作人员工作状态的监管。9、晚间协助领班完成楼长布置的工作任务。7总务处/后勤集团学生公寓管理中心办公室网站程序员1、负责对公寓中心网站前台页面的修改和维护。2、寝室打分、网上保修的数据进行备份管理。3、后台的住宿管理系统、仓库管理系统、人事资产管理系统等系统的功能进行开发、更新、修改和维护。4、日常网站的美工及文字编辑工作。B郭凤娟GFJ1980_0@163.com864153738总务处/后勤集团学生公寓管理中心监察部助理监察员1、协助质量监察部监察员工晚间、早上、周六、周日工作状态。2、协助质量监察部监察学生寝室内状况，及

6、时反映学生意见。B郭凤娟GFJ1980_0@163.com864153733、协助质量监察部监察员工的工作态度、服务规范、工作流程。4、协助质量监察部监察员工的仪容仪表、礼貌礼仪、行为举止规范。5、协助质量监察部监察公共区域环境、卫生质量。6、协助质量监察部监察公寓内设备、设施的使用、管理、维护状况。7、协助质监部监察中心各项交办工作的实施进度、完成情况。8、每年度公寓中心各公寓服务满意度调查。9总务处/后勤集团物业管理中心办公室质量监察员1、认真贯彻落实物业中心各项工作指令、工作任务，对中心负责。2、协助物业中心做好服务质量监督、检查、评定、回访、监察信息反馈等工作。3、负责了解收集

7、学生需求及对物业管理中心服务的意见建议。B孟丽娟menglijuan_731@163.com864140774、熟悉掌握物业中心各部门各岗位职责、流程、作业标准，按照质量评定标准进行监督检查。5、负责按工作流程巡视检查，劝阻学生各种违规、违纪现象和不文明、不道德行为。6、积极参加本中心的相关活动。7、在规定时间内，完成规定的工作量。10总务处/后勤集团活动中心服务部（一区）管理员助管1、协助管理员做好活动数据的统计、分析等相关工作。2、协助管理