电子商务专业（专科）人才培养方案

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1、电子商务专业(专科)人才培养方案主笔:孙端主审:伍海琳一、培养目标电子商务专业是融合计算机、经济学、营销学、管理学、物流学、法学等多种学科的新型交叉学科，本专业面向企事业单位一线岗位需求，以素质教育为核心，以提高人才培养质量为目的，以能力培养为主线，以实践教学和实习创新为突破口，培养学生德、智、体、美全面发展的，具备扎实的专业理论基础和电子商务综合技能的，能从事网络环境中企业、事业和社会的商贸购销、电商运营、网络建设和维护，商务管理等现代化商务实践工作的高素质复合型应用型人才。二、培养规格（一）知识要求1、基础人文知识掌

2、握本专业所必需人文素质基础知识，熟悉国家经济方针、政策和法规；掌握经济、数学基本知识；掌握计算机应用及英语基础知识；掌握常用办公软件的使用方法。2、专业基础知识掌握管理学基础、经济学基础、统计学基础、会计学基础、电子商务概论、国际贸易理论与实务等基础知识及其应用。3、专业业务知识掌握电子商务理论与实务、网络营销、网上支付与结算、网络客户服务、网络信息编辑等知识。（二）能力要求1、专业能力依据本专业基本理论和知识，进行网络商务策划，网络营销与推广，网络运行与管理，网络结算与支付、网络安全维护、提高网络客户服务和管理水平，学

3、会运用电子商务工具进行电子商务实际业务操作的各项专业化操作能力。2、社会能力依据本专业的基本理论素养，具备良好的组织协调、团队协作、交流沟通能力等；自我学习能力、逻辑思维与分析问题的能力、创新意识和开拓创新能力和综合运用各学科知识处理问题的能力。（三）素质要求1、思想道德素质7热爱祖国、热爱社会主义、拥护中国共产党领导，掌握马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理，遵循党和国家的有关法律和政策、树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉践行社会主义义利观。2、专业业务素质掌握本专业必备的基本理论、基本知识，

4、具有竞争意识，创新意识以及现代经济意识、敏锐的商机意识和项目团队合作精神。一、学制与学分1、学制：3年。2、学分：毕业要求修满127学分，其中公共基础必修课30学分，公共基础选修课8学分，专业基础必修课26学分，专业基础选修课4学分，专业必修课32学分，专业选修课4学分，集中实践教学23学分。二、主干学科管理学、经济学三、主要课程及其介绍电子商务物流管理课程编码：Z0815400本课程主要阐述电子商务与物流的关系，了解物流模式，对物流管理、企业物流管理有比较深入的了解，认识到物流信息技术和物流信息管理的重要性，并能结合电

5、子商务下的物流特点，掌握几种主要的供应链管理方法。2.客户关系管理课程编码：Z0815401本课程主要阐述客户关系管理的基本理论、客户关系管理系统的构成、客户关系管理系统的实际应用，培养学生在客户关系管理方面的实际应用能力，为从事客户关系管理工作和研究、开发、实施客户关系管理系统奠定坚实的基础。3.网络营销实务课程编码：Z0813402本课程主要阐述网络营销的实务操作，重点介绍了现代网络营销的市场定位、基本手段、基本规范和基本内容，通过本课程教学，培养学生良好的职业态度、职业意识、职业思维和职业精神，熟练掌握客户服务部对

6、客户服务技能，逐步形成管理能力和创新能力，为在学生从事网络营销实务奠定坚实的基础。4.网上支付与结算课程编码：Z0813403本课程对电子支付与网上金融的理论、技术和方法进行较为系统的阐述，并结合相关实例的讲解和分析。通过本课程的学习，使学生掌握基本概念及其特征和内在联系的基础上，理解网上支付与结算基本模型；了解网上支付与结算对方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术特征、功能和流程，理解这些网上电子支付与结算的技术标准及其安全协议与管理特点；掌握网上银行电子支付系统与网上第三方电子支付系统内在联系及其发展

7、趋势。5.商务策划学课程编码：Z08134047本课程主要阐述商务策划的基本概念特征、基本原理、人脑思维与商务策划的关系、创新思维的形成与特征、创新思维的原理与规律、策划思维的分析与运用，以及商务策划的方法、执行与沟通。通过本课程教学，培养学生具备基本的商务策划立场、思维素质、知识结构、基本能力与潜能开发、提升学生自身的职业生涯发展。6.电子商务法律法规课程编码：Z0813405本课程主要阐述了电子商务法概述、电子商务主体认定的法律制度、电子签名法律制度、电子支付法律制度、电子商务安全保障与争议解决法律制度，以及其他相关

8、电子商务法律制度。通过本课程的教学，培养学生的法律素养、掌握电子商务的基本法律法规，能够依托法律法规有针对性的开展电子商务活动，从而更好地为企事业单位服务。7.电子商务运营课程编码：Z0813406本课程主要阐述了电子商务运营的基本操作方法与技巧，电子商务运营概述、网络商务信息采集、网络市场调研企业第三方B2B平台运