黑龙江省国家税务局纳税服务平台操作手册v

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1、黑龙江省国家税务局纳税服务平台操作手册目录1、系统简介42、系统功能42.1、税务登记系统42.2、举报投诉系统42.3、涉税申请系统52.3.1、填写涉税申请信息52.3.2、提交涉税申请信息52.3.3、查询涉税申请信息52.3.4、查询纳税人基本信息53、初始登录纳服平台63.1、浏览器设置73.2、新用户注册113.2.1、临时用户注册113.2.2、正式用户注册123.3、纳服平台填报说明133.3.1、录入规则133.3.2、报错说明144、税务登记系统操作说明（临时用户）154.1、

2、待办税务登记申请164.2、填写税务登记申请174.2.1、预约办理税务登记174.2.2、重新税务登记申请424.3、提交税务登记申请474.3.1、涉税申请提交485、举报投诉系统操作说明（临时用户）505.1、待办举报投诉信息505.2、填写举报投诉信息525.2.1、服务投诉525.2.2、税务稽查举报业务605.3、提交举报投诉信息666、涉税申请系统操作说明（正式用户）696.1、待办涉税申请信息706.2、填写涉税申请信息706.2.1、税务登记业务716.2.2、申报缴款业务866

3、.2.3、发票管理业务896.2.4、增值税业务1146.2.5、所得税业务1346.3、提交涉税申请信息1746.3.1、涉税申请提交1746.3.2、发票验旧提交1776.3.3、存款账户账号报告提交1796.4、查询涉税申请信息1806.4.1、历史申请信息查询1806.5、查询纳税人基本信息1836.5.1、纳税人基本概况信息查询1846.5.2、申报征收信息查询1856.5.3、开票和入库情况查询1866.5.4、欠税情况查询1866.5.5、定额情况查询1876.5.6、票种核定查询1

4、876.5.7、购票信息查询1886.5.8、发票结存查询1886.5.9、发票验旧查询1896.5.10、发票缴销查询1906.5.11、发票代开查询1906.5.12、稽查信息查询1906.5.13、违法违章查询1916.5.14、文书审批查询1927、举报投诉系统操作说明（正式用户）1937.1、待办举报投诉信息1947.2、填写举报投诉信息1957.2.1、服务投诉1957.3、提交举报投诉信息2031、系统简介为进一步优化纳税服务工作，提高工作效能，保证国家税收政策的顺利落实，黑龙江省国

5、家税务局决定建立纳税服务平台系统。该系统是黑龙江省国家税务局面向社会公众和广大纳税人的综合办税服务渠道，是利用信息化手段对纳税服务工作的进一步深化，借助互联网向纳税人提供方便快捷地办理税务登记、纳税申报、发票领购、涉税申请等事宜，建立税企沟通的重要桥梁。该平台不仅满足当前纳税服务工作的需要，而且符合未来税务系统自身改革和发展需要，建设成符合纳税人和社会公众服务需求变化的服务支撑系统。2、系统功能“黑龙江省国家税务局纳税服务平台”（以下简称为“纳服平台”）目前有以下几个系统模块：2.1、税务登记系统

6、税务登记是整个税收征收管理的首要环节，其功能是对纳税人的生产经营活动进行登记管理。税务登记系统包括纳税人税务登记和重新税务登记两部分功能。2.2、举报投诉系统举报投诉系统包括服务投诉和税务稽查举报管理两部分功能。纳税人通过服务投诉模块对办税人员进行举报投诉，通过稽查举报模块对违法违规的纳税人进行稽查举报。服务投诉可以通过匿名和实名两种方式进行。1.1、涉税申请系统涉税申请系统是纳服平台的核心系统模块，他提供给纳税人填写涉税申请，提交涉税申请，查询涉税申请，查询纳税人基本信息等功能。是纳税人使用纳服

7、平台中最常用到部分。各部分内容如下：1.1.1、填写涉税申请信息l税务登记业务l申报缴款业务l发票管理业务l增值税业务l所得税业务l涉外税收业务1.1.2、提交涉税申请信息l涉税申请提交l发票验旧提交l存款账户账号提交1.1.3、查询涉税申请信息l历史申请信息查询1.1.4、查询纳税人基本信息l纳税人基本概况信息查询l申报征收信息查询l开票和入库情况查询l欠税情况查询l定额情况查询l票种核定查询l购票信息查询l发票结存查询l发票验旧查询l发票缴销查询l发票代开查询l稽查信息查询l违法违章查询l文书

8、审批查询1、初始登录纳服平台1.1、浏览器设置打开IE，点击工具，选择Internet选项，如图2.10.1所示：图2.10.1选择Internet选项选择安全->受信任的站点->站点，如图2.10.2所示：图2.10.2添加站点将税务端站点添加进去，把对该区域中的所有站点要求服务器验证取消选中，如图2.10.3所示：图2.10.3可信站点点击确定后点击自定义级别，将对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行选为启用，如图2.10.4所示：图2.10.4安全设置在弹出